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Asile colis, e-commerce, eBay et Amazon: l’équipe PaquetPLUS vous informe des nouveautés dans ces différents domaines et de son réseau de distribution par asilage.

Posts Tagged ‘asilage’

Notre partenaire du mois : Goyavi

Wednesday, December 17th, 2014

Impression

Bonjour Cécile. Aujourd’hui vous allez nous parler de ce site génial que vous avez monté en collaboration avec Bertrand et Alain. Pouvez-vous nous raconter l’histoire de Goyavi et nous en dire plus sur votre concept ?

Bonjour Pauline… et merci pour le « site génial ».

Le métier de Goyavi, c’est d’apporter plus de bien-être dans la vie de chacun, que ce soit dans sa vie personnelle ou professionnelle.

Concrètement, Goyavi se décline en deux pôles d’activité :

Tout d’abord, Goyavi.com, une boutique bien-être en ligne pour la maison, le corps et l’esprit, dont le but premier est d’améliorer la qualité de vie de chacun en proposant des solutions pour se sentir bien dans son corps, bien dans sa tête et bien chez soi. Vous y trouverez des produits de déco zen, santé naturelle et de développement personnel, pour tous ceux qui sont en quête de sens et à la recherche d’un meilleur équilibre intérieur.

Mais la petite particularité du site (qui est une place de marché), c’est que nous y avons intégré un réseau social, le but étant de remettre l’Homme au cœur du système et de créer un commerce en ligne plus humain. Nous mettons donc l’accent sur le relationnel et facilitons l’échange direct de client à client. Les auteurs qui partagent des avis sur les produits sont également identifiés grâce à leur profil. Cette personne connaît un produit qui vous intéresse ? Demandez-lui conseil directement, en toute liberté et transparence !

Cette particularité nous a valu fin 2011 le 1er prix de création d’entreprise innovante Idenergie, organisé par la région Mayenne en Pays de Loire où se trouve notre siège social.

Le deuxième pôle d’activité, plus récent, est une offre bien-être au travail. Elle s’adresse aux entreprises pour les accompagner sur la question du bien-être de leurs collaborateurs, celui-ci étant directement relié à leur efficacité professionnelle, leur motivation et leur engagement. Dans ce cadre, nous avons un rôle de conseiller expert. Nous proposons un outil de diagnostic qui nous permet d’identifier les leviers d’actions. Nous pouvons ensuite accompagner l’entreprise sur tout ou partie de la mise en place de ces actions, que ce soit directement ou via notre réseau de partenaires.

Quelle valeur ajoutée voulez-vous apporter à votre clientèle par rapport aux autres boutiques d’objets « Zen » ?

Les produits vendus sur le site sont sélectionnés grâce à un comité de sélection. Notre critère clé : la qualité ! Mais nous intégrons également une composante qui pourrait sembler inhabituelle : les qualités de cœur des vendeurs qui proposent leurs produits sur Goyavi. Autrement dit, nous veillons à la bienveillance et la démarche sincère des professionnels avec lesquels nous travaillons : ils sont dans une démarche de service et d’entraide plus que commerciale. Nous tenons à garder une relation humaine avec eux.

Je ne suis malheureusement pas certaine que beaucoup d’entreprises intègrent ces valeurs dans leur grille de sélection.

Lorsque nous en avons la possibilité, nous choisissons naturellement le produit derrière lequel se cache un vrai savoir-faire et une expertise, une volonté réelle de changer les choses. Comme je l’ai mentionné plus tôt, notre volonté est de remettre l’humain au cœur du système, de faire preuve d’attention, de donner un « petit plus ».

Ce petit plus se retrouve aussi sur notre blog à forte dimension conseils : l’ensemble de nos billets vise à informer aux mieux nos acheteurs. Nous écrivons des articles détaillés ; par exemple « comment bien choisir son coussin de méditation » en fonction de sa morphologie ou de son usage, quel garnissage préférer à tel autre, etc.  Parfois ce sont nos clients qui témoignent sur le blog, comme c’est le cas de Fabrice Y. qui a partagé son retour d’expérience sur l’activateur d’eau à Vortex dont il avait fait l’acquisition sur Goyavi. Il est très intéressant d’obtenir ce genre de témoignage afin d’aiguiller au mieux toutes les personnes qui souhaiteraient acheter un tel produit mais qui ne trouvent pas forcément les réponses à leurs questions.

Dans le même esprit, nous encourageons vivement la relation client/acheteur et aidons au mieux nos clients dans leur processus de décision d’achat.

Goyavi cherche à faciliter les échanges entre acheteurs, futurs acheteurs et vendeurs.

Pourquoi avoir choisi de vous lancer dans le e-commerce ? Quels sont pour vous les avantages et les inconvénients de la vente en ligne ?

Bertrand et moi sommes tous deux issus du web : lui en tant que développeur et moi en tant que conceptrice de sites et créatrice de contenus. Nous intervenions comme prestataires auprès d’entreprises et de grands groupes. Goyavi est donc la suite logique de nos précédentes expériences.

Nous avions envie de relever le pari d’un commerce en ligne plus humain et de voir si les usages pouvaient s’en retrouver modifiés. Le secteur du bien-être, dans lequel j’ai beaucoup travaillé et dont Alain notre 3e associé est un expert, était le secteur idéal pour cela car on y trouve un fort besoin d’échanges et de conseils.

En ce qui concerne les avantages du commerce en ligne, il me semble que le principal est de pouvoir toucher tout le monde, quel que soit l’heure ou le lieu où vous vous trouvez. C’est un marché beaucoup plus vaste qu’une boutique implantée localement. Le web permet également de proposer plus facilement un large catalogue avec des produits de niche : il n’y a pas de contrainte d’espace physique.

Le revers de la médaille, c’est que la concurrence y est plus grande, avec tout l’enjeu de la visibilité, de l’offre tarifaire et des marges que cela représente. Autre inconvénient : les clients ne peuvent pas toucher, sentir ou tester les produits avant de les acheter. C’est un vrai frein pour certains types de produits comme les encens ou les minéraux dans notre cas.

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Quel conseil pourriez-vous donner à un novice qui souhaiterait se lancer dans la vente en ligne ?

Bien travailler le catalogue en amont me parait être indispensable : étudier les prix, les marges, trouver les produits qui sortent de l’ordinaire et qui restent disponibles à des prix attractifs.

Notre métier initial étant le web et Goyavi une place de marché, notre premier réflexe a été de commencer par la conception du site et du mode de fonctionnement avec nos vendeurs. Mais dans e-commerce, il y a « commerce » et nous avons très vite compris que sans un bon catalogue, un site marchand aussi esthétique et fonctionnel soit-il n’est rien. Depuis, nous travaillons chaque jour à améliorer toujours plus le catalogue.

Merci Cécile,et à bientôt sur www.paquetplus.fr ;)

P.D.M

100.000.000 !

Friday, November 28th, 2014

Chez PaquetPLUS, nous n’avons pas peur des gros chiffres. 100 millions, c’est le nombre d’encarts que nous avons relayés entre Janvier et Novembre 2014, en France, Angleterre et Allemagne.

A cette occasion, un communiqué de presse est paru, donc voici les grandes lignes. La parution originale étant en Allemand, nous l’avons donc traduite pour vous.

Avant toute chose, Toute l’équipe de PaquetPLUS se mobilise pour remercier ses distributeurs sans qui tout cela ne serait pas possible.

Si vous aussi vous souhaitez faire partie de l’aventure PaquetPLUS et rentabiliser vos envois, inscrivez-vous sur la plateforme en ligne et rejoignez dès maintenant, sans frais et sans engagement, le plus gros réseau e-commerçants européen d’asile colis.

Sans plus attendre, voici un extrait du communiqué de presse paru aujourd’hui :

Berlin, 27 Novembre 2014 - PaquetPLUS (http://www.paquetplus.fr/ ou paketplus.de pour la version allemande), le premier réseau européen d’asile colis e-commerçant, majoritairement détenu par la société BurdaDirect, a réalisé un nouveau record : La société comptabilise cette année plus de 100 millions de coupons expédiés. Au cours des derniers mois, chaque ménage allemand a été atteint deux fois en moyenne. Depuis son lancement en Janvier 2009, un total de 350 millions de coupons a été expédié et la société a reversé plus de 15 millions d’euros à ses partenaires distributeurs en Allemagne, en France et au Royaume-Uni.

Le PDG Bastian Mell s’attend à une croissance accélérée dans les années à venir: “Le nombre de commandes sur les sites de e-commerce croit continuellement, augmentant ainsi les volumes de colis de e-commerçants disponibles”. Monsieur Mell y voit aussi un grand avantage pour la publicité numérique : “Les pubs en ligne sont très versatiles, souvent, elles ne sont pas perçues comme sérieuses et les utilisateurs les ferment directement”.  C’est l’effet du cross-média qui fait la différence: Avec des encarts insérés dans des paquets issus d’une commande en ligne, vous atteignez un acheteur en ligne actif tout en restant sur un support papier et donc hors ligne.  Ces offres, qui sont portées par un support papier, seront pourtant utilisées exclusivement en ligne.

PaquetPLUS combine les capacités d’envoi des petites, moyennes et grandes boutiques en ligne ainsi que des vendeurs professionnels sur les marchés en ligne comme eBay ou Amazon. Les annonceurs peuvent profiter de  campagnes très ciblées en fonction de leur clientèle-cible, avec des critères très précis tout en atteignant uniquement des cyberacheteurs. Ces derniers profitent donc d’offres proposées par les annonceurs grâce aux achats qu’ils ont effectués sur la boutique en ligne de celui qui a inséré l’offre dans le colis. Les vendeurs en lignent peuvent ainsi également rentabiliser leurs envois et couvrir leurs coûts logistique, grâce à la rémunération proposée par PaquetPLUS pour l’envoi d’encarts.

Le réseau d’asile colis PaquetPLUS a été fondé en 2009 par deux anciens employés d’eBay, le Dr Alexander Schwinn et Bastian Mell. Quelques mois après la création de l’entreprise, celle-ci comptabilisait déjà pas moins de quelques 100 partenaires distributeurs. Depuis, l’entreprise a élargi son réseau de partenaires de façon constante. PaquetPLUS, c’est désormais plus de 6000 partenaires distributeurs. Avec l’Allemagne, la Grande-Bretagne et la France, le réseau est également présent sur les  trois plus gros marchés européens en e-commerce. Mais les possibilités s’étendraient au-delà de l’insertion d’encarts dans les colis. Bastian Mell le fondateur explique que « Dans sa fonction primaire, PaquetPLUS agit comme un agrégateur d’e-commerce. Cette fonction première permet bien-sûr de relayer des encarts, mais elle pourrait aussi être à l’origine d’autres services pour les vendeurs en ligne. Dès début 2015, nous prévoyons d’étendre notre réseau en proposant d’autres offres ».

Et vous, qu’attendez-vous pour faire partie de la grande aventure PaquetPLUS?

à bientôt sur le blog ;)

P.D.M

Asile-colis: Sommes-nous faits l’un pour l’autre?

Wednesday, May 14th, 2014

Marketing, mon beau Marketing, dis-moi dans quel canal investir ?

piggyback

Google Ads, SEO, SEM, Pub TV, Affichage publicitaire, je m’y perds… Quels sont véritablement les médias les plus intéressants, pour mon budget tout comme pour la qualité de ma communication ?

L’asile colis n’est que rarement cité dans les stratégies de Marketing directe… à tort.

Pourquoi ?

Probablement car l’asile-colis est souvent dépeint comme un média « dépassé », et donc plus vraiment adapté au e-commerce. La bonne nouvelle, c’est que le réseau de distribution PaquetPLUS est composé de 100% d’e-commerçants. Vous touchez donc des cyberacheteurs, et ciblés de surcroit.

Certes, l’asile-colis n’est pas tout jeune, mais s’il est toujours présent, c’est bien qu’il a fait ses preuves, non ? Et vous n’avez pas fini d’entendre parler de lui !

A bon entendeur, le colis reste par ailleurs l’un des derniers espaces de liberté pour votre communication directe avec vos prospects et clients. Moins intrusif que l’e-mailing, vous intervenez au moment le plus privilégié de l’acte d’achat : La réception de la commande, et l’ouverture du colis tant attendu. Jusqu’ici, rien de nouveau. Votre prospect se réjouit du contenu de son colis, et là-dessus, vous lui offrez des réductions qui lui correspondent. Il se sent pousser des ailes, vous gagnez en popularité, et donc en visibilité.

D’ailleurs, investir dans l’asile-colis e-commerçant, c’est investir sur une valeur sûre : L’e-commerce se porte très bien et a un avenir brillant devant lui. Voyez plutôt cette présentation de PaquetPLUS sur le e-commerce européen, qui finira de vous convaincre.

Bien-sûr, on est tenté d’investir sur le « on-line » : En 2014, Google a réponse à tout. L’adWords, l’AdSense, nous n’avons que ces mots à la bouche ! Quoi de mieux qu’un Skyscrapper qui clignote sur une page Web pour attirer l’œil ?

Mais savez-vous que pour 50€ par jour d’investis en Google AdWords (soit 1500€ par mois environ), vous aurez au mieux entre 100 et 300 visites quotidiennes sur votre site, et avec un taux de conversion moyen de 5%, vous génèrerez 15 ventes par jour, dans le meilleur des cas. Le meilleur des cas, c’est lorsque vous êtes sur un secteur pour lequel les  taux de transformation sont optimaux et que vous bénéficiez déjà d’une certaine notoriété !

En asile colis : Investissez la même somme, 1500€, vous avez au bas mot 15.000 encarts. Avec un taux de transformation allant de 1 à 3%, vous générez par mois le même nombre de commande en moyenne, soit 450.

Mais c’est la même chose me direz-vous !

Et bien non : En Adwords, vous apparaissez et disparaissez, vous êtes sur la toile, mais ne restez pas dans les esprits. La bataille que se livrent les e-commerçant est dure, et si vous en êtes à vos débuts, il y a très peu de chance que votre taux de transformation atteigne les 5%. Tandis qu’avec un encart imprimé, vous arrivez dans un foyer ciblé, vous êtes sur un support papier qui donne cette impression de réel, de palpable, qui manque aujourd’hui à vos clients de demain.

Alors, pourquoi faut-il faire de l’asile colis ?

Pour conserver l’aspect réel de votre activité dématérialisée, le e-commerce ! Tous les médias sont complémentaires, alors lancez-vous dans quelque chose de nouveau, et soyez présents partout où il est possible de l’être : Sur la toile, dans les colis, dans toutes les têtes et sur toutes les bouches !

Pour finir, si vous répondez de façon positive à toutes ces questions, c’est qu’asile-colis et vous êtes faits pour vous entendre :

1- Je veux gagner en visibilité auprès de mes prospects

2- Je veux bénéficier d’un support original et durable de communication

3- Je veux diversifier ma communication et toucher de nouveaux clients

4- Je veux humaniser ma relation avec mon client et communiquer directement avec lui de manière ciblée

5- Je veux créer de la valeur ajoutée pour mes prospects en leur offrant des réductions

Alors votre campagne avec PaquetPLUS, c’est pour quand ? ;)

PDM

De l’art d’échantillonner

Friday, March 14th, 2014

L’échantillon, ce générateur d’émotions, est de plus en plus prisé par les publicitaires qui s’accordent à dire qu’il est le promoteur d’une relation privilégiée entre une marque et son consommateur.

Aujourd’hui, 76% des français affirment que l’échantillon donne envie d’acheter le produit de la marque dont il provient. L’échantillon, qu’il soit de shampoing ou de café, offre une expérience tactile et visuelle plus poussée que n’importe quel autre support. Votre client perçoit l’échantillon comme un cadeau, une surprise inattendue, l’impact est énorme, et les taux de transformation s’envolent. La gratuité est également un facteur déterminant dans ce média : 97% des Français apprécient la possibilité d’essayer un nouveau produit, pourvu qu’il soit gratuit.

Pourquoi devrais-je me lancer dans l’asile-colis d’échantillonnage ?

· Échantillon rime avec fidélisation : 76% des sondés s’accordent à dire que les échantillons donnent envie d’acheter le produit, la marque.

· Échantillon rime également avec viralisation : 73% ont déjà recommandé un produit ou une marque après l’avoir testé.

· L’échantillon fait changer les opinions : 76% des français interrogés ont changé d’opinion sur un produit ou une marque après avoir testé un échantillon.

· L’échantillon attire l’attention : 84% estiment que les échantillons gratuits accompagnés d’un bon de réduction attirent plus l’attention.

Les bonnes pratiques en échantillonnage

goodpractice

Grâce au ciblage PaquetPLUS, vous pouvez atteindre vos prospects facilement à travers des colis qui leurs sont destinés et leur offrir un premier contact privilégié avec votre produit et/ou votre marque.

Que vous souhaitiez proposer un nouveau démaquillant à des femmes de 35 ans vivant en région parisienne, de nouveaux produits à des hommes qui pêchent volontiers, ou encore faire parler de votre nouvelle crème solaire avant l’été auprès de familles françaises, nous relayons ce support pour vous !

Nos clients en échantillonnage :

Knorr (marmite de bouillon), L’oréal Men Expert (Crème visage Hydra Energy), Lacoshop (Lingette lustrante), Jacob’s (Dosettes de café), Soxx Plus (Chaussettes de confort) et bien d’autres…

L’échantillon L’Oréal Men Expert Par PaquetPLUS

Échantillon L'Oreal men expert

Alors pourquoi ne pas tester l’envoi de vos échantillons via notre réseau de distribution e-commerçant ciblé ? Valorisez votre produit, offrez une expérience d’achat positive à vos prospects dans un moment privilégié et gagnez sur toute la ligne!

A bientôt sur paquetplus.fr !

P.D.M


Selon une étude réalisée par Widiz et Mediaprism

Les 3 arguments massue en faveur de l’asile colis

Thursday, May 30th, 2013

En tant qu’e-commerçant ou que responsable marketing, vous avez peut-être déjà été confronté(e) à la question cruciale qui est: “Dois-je faire une campagne d’asile-colis? Certains me disent non, d’autres me disent oui…”. Cruel dilemme, d’autant plus que, devant la cohorte de prestataires, il n’est pas toujours facile d’y voir clair. En tous cas, voici 3 arguments massue qui permettent de répondre de façon claire à la question: dois-je faire de l’asile-colis?

Capitaine Caverne

1 - Oui, car parler de soi est toujours mieux que ne pas parler de soi.

C’est un premier point: si vous attendez que les autres parlent de vous, vous pouvez toujours attendre: cela viendra peut-être. Économisons un peu de temps: au risque de vous décevoir, cela ne fonctionne pas. Surtout si vous attendez qu’on parle de vous en bien. Prenez le taureau par les cornes et communiquez: certes, selon son secteur et sa clientèle-cible, certains canaux d’acquisition peuvent se révéler plus fructueux que d’autres. Tant que vous ne les aurez pas essayés, vous ne saurez pas. L’asilage présente l’avantage d’être facile à mettre en place pour des retours très honorables et un suivi facile.

2 - Oui, car mon concurrent en fait.

Il y a dans ce cas deux attitudes à adopter: copier le concurrent ou le prendre à contre-pied (en utilisant un autre canal). Cependant, je pars d’un principe simple: si votre concurrent vend plus que vous, cela ne côute rien de le copier en utilisant ses méthodes.Et si votre concurrent fait de la publicité dans des colis car il sait qu’il va avoir un bon taux de conversion, il vendra plus que vous. Et comme il n’y aura pas tout à coup deux fois plus de colis qui seront envoyés sur une période donnée, il vaut mieux prévoir à l’avance vos campagne et réserver le plus tôt possible vos colis. Car il est évident que votre publicité ne sera pas côte à côte avec celle de votre concurrent dans le même envoi. À ce sujet, reportez-vous à l’article suivant “Faire ou ne pas faire de l’asile colis“.

3 - Oui, car si l’asile colis ne fonctionnait pas, plus personne n’en ferait.

Et voilà. Il fallait peut-être simplement le dire, comme ça c’est plus clair. Regardez les media et les technologies qui ont vécu, je vais prendre deux exemples extrêmes qui ont l’avantage d’être parlants:

- le pneumatique? C’était sympa mais ça nécessitait un entretien monstrueux, en plus d’avoir un système sous pression tout le temps et la pompe qui va avec.

- Le télégramme? Trop de papier, trop de gens (un pour écrire en morse d’un côté, un pour le déchiffrer de l’autre): le système a été abandonné et je crois que - personnellement - j’ai écrit mon seul télégramme en 1996 avant que le service ne disparaisse complètement.

Mais soyons francs: quand arrêtera-t-on d’envoyer des colis? Quand les vendeurs n’inséreront plus d’informations telles que la facture ou encore une lettre de remerciement pour l’achat? Aujourd’hui, les plus gros donneurs d’ordres, toutes catégories de clientèle-cible confondues, font de la publicité par asilage: des opérateurs de téléphonie en ligne jusqu’aux voyagistes, en passant par les boutiques de mode.

Enfin, avant de se dire que l’asile colis ne fonctionne pas, il est aussi bon de se remettre en question: le message envoyé aux prospects était-il le bon? L’image que nous avons véhiculée était-elle pertinente? L’offre était-elle intéressante?

Et vous, c’est pour quand votre première campagne?

M.T.

Printoclock recommande PaquetPLUS pour communiquer de façon originale

Monday, April 8th, 2013

L’imprimeur en ligne Printoclock utilise PaquetPLUS pour ses campagnes d’acquisition de clients professionnels. Marion Banuls, responsable marketing pour Printoclock, témoigne aujourd’hui de son expérience satisfaisante avec l’asile colis et recommande PaquetPLUS, notamment pour communiquer de façon originale.

Logo Printoclock

PaquetPLUS: Bonjour Marion, comment avez-vous connu PaquetPLUS?

Marion: Nous avons connu PaquetPLUS sur internet, alors que nous cherchions des relais de communication originaux pour augmenter notre notoriété auprès de nos cibles de clientèle et générer du trafic sur notre site.


Quelle est votre expérience du marketing par asile colis?

Notre première expérience du marketing par asile colis a été menée avec le soutien de PaquetPLUS et nous n’avons pas changé de prestataire depuis.  Ce type de marketing a été source de retours positifs pour nous et nous permet de toucher assez directement les cibles qui nous intéressent.

Qu’est-ce qui vous a tenté chez PaquetPLUS?

Deux éléments qui différencient PaquetPLUS des autres concurrents nous ont particulièrement séduits lors de nos premiers contacts avec les prestataires d’asile colis :

- la possibilité de cibler finement les envois et de toucher des cibles BtoB, ce qui est assez rare dans ce type de marketing,

- ainsi que les références clients, gages de sérieux et de qualité.

À quelle fréquence comptez-vous utiliser PaquetPLUS?

Nous prévoyons de mener une à deux grosses campagnes de recrutement clients par an, par le biais d’opération d’asile colis avec PaquetPLUS.

Dans quelle mesure recommanderiez-vous PaquetPLUS à d’autres e-commerçants?

Au vu du suivi dont nous avons bénéficié et des retours positifs lors de notre première expérience avec PaquetPLUS, nous recommandons évidemment ce prestataire à tous les e-commerçants, pour communiquer de façon originale.

Logo Printoclock

Merci Marion, à bientôt sur le blog PaquetPLUS.fr ;) !

PaquetEncorePlus: 1,5 millions de colis par mois!

Friday, April 5th, 2013

Ouvert en novembre 2011, le réseau de distribution par asile colis PaquetPLUS regroupe aujourd’hui près de 500 distributeurs pour un total de 1,5 millions de colis envoyés par mois.

Si nous étions pris d’une crise de lyrisme incontrôlé, nous pourrions faire nôtres les mots que Pierre Corneille mettait dans la bouche du Cid: “Nous partîmes cinq cents; mais par un prompt renfort, nous nous vîmes trois mille en arrivant au port”.
Avec néanmoins de petites différences:
- nous sommes partis non de cinq cents, mais de zéro,
- nous sommes arrivés non à trois mille, mais à cinq cents distributeurs qui expédient un peu plus d’un million et demi de colis par mois,
- notre port d’arrivée consiste à faire de nous la caravelle de près de 5 millions de flyers par mois, toutes cibles confondues.

Certes, lancer sur le marché ce type de service alors que les budgets marketing des différents annonceurs subissent de plein fouet le contrecoup de la crise pouvait sembler aventureux. Néanmoins, grâce à nos partenaires comme Wizishop, Shop-application ou Sonuts, à nos annonceurs les plus fidèles comme Vistaprint ou Pixum, et surtout aux succès que nous avons rencontrés avec de nouveaux clients (cf. références clients de Logitravel et de Conrad), nous pouvons aujourd’hui être fiers de notre arrivée au port.

Mais assez de cirage et de coups de brosse à reluire: les acteurs qui ont vraiment rendu cette aventure possible et qui font aujourd’hui de PaquetPLUS l’un des plus gros acteurs de l’asilage en France sont les quelques 500 distributeurs en ligne, vendeurs sur leur propre site ou sur places de marché. En insérant les encarts dans leurs colis, ils permettent aux messages de nos partenaires annonceurs de pénétrer jusque dans les foyers de leurs clients. Ils sont les vrais héros de cette aventure.

Aussi, après dix-huit mois d’activité, c’est surtout vers vous tous, e-commerçants distributeurs chez PaquetPLUS.fr, que se tourne l’équipe française pour vous remercier de votre collaboration fructueuse depuis notre lancement.

Aujourd’hui cinq cents: avec un peu de chance et grâce à vous, nous reprendrons bientôt les mots du dramaturge et serons “trois mille en arrivant au port”. Merci à vous ! :)

L’équipe PaquetPLUS.fr

Merci_PaquetPLUS

En asile colis comme en AdWords

Tuesday, November 20th, 2012

L’asile colis existe depuis longtemps. Plus longtemps qu’AdWords.  en France, on aime bien être cartésien et on aime séparer les choses: on laisse online ce qui est online et offline ce qui est offline. Laissez-moi vous prouver, une fois encore, que la prospection par asile colis peut vous offrir bien plus, à condition de savoir le manier.

Certes, le multicanal est sur toutes les bouches. Dans toutes les têtes. Mais bizarrement, pas encore dans tous les portefeuilles ni sur tous les plans d’action marketing. Je m’explique: il n’est pas rare de voir des entreprises de vente en ligne dépenser des 10 000 à 30 000 EUR par mois pour des campagnes AdWords et - en parallèle - se désoler que le taux de fidélisation de leur clientèle n’excède pas les 10%.

Multi_direction

Petite anecdote: j’ai eu la chance d’assister à une conférence animée par Ricardo Catalano de 1000mercis dans laquelle il expliquait les différentes ficelles pour acquérir et fidéliser une clientèle, avec des exemples issus aussi bien des télécoms que de la beauté/mode et détailler l’utilisation de nombreux media, depuis les réseaux sociaux jusqu’aux campagnes d’affichage. Pourquoi la clientèle n’est-elle pas plus fidèle que cela finalement? Parce que les campagnes AdWords ne fidélisent pas les clients: elles les attrapent au dernier moment, quand l’achat va avoir lieu.

Multicanal donc. Ce qui suppose que nous utilisions AdWords (si tant est que ce soit un canal intéressant pour le produit*) et au moins un autre canal… Affiliation ou E-mailing? Oui, mais on reste en ligne. Que faire de tous ces acheteurs potentiels qui ne passent pas leur temps en ligne et qui sont autant de clients en devenir? Comment leur parler? Nous pouvons compléter par une campagne Print (magazine, PQR, PQN par exemple), affichage ou radio/TV. Et puis, si nous voulons rester humains, une campagne d’encarts envoyés par asile colis reste encore un moyen d’atteindre à coup sûr une clientèle cible avec de faibles coûts.

Donc je résume: nous sommes ok pour le multicanal. Mais chat échaudé craint l’eau froide: Si la campagne multicanal ne marche pas du premier coup et n’apporte pas les résultats espérés, on arrête tout et on se concentre sur AdWords, car c’est bien connu: AdWords ça marche. Mais combien de campagnes AdWords avons-nous auparavant lancées avant de trouver la formule qui marche?

Si nous raisonnions en Asile Colis comme en AdWords - ce que plus de responsables marketing devraient faire - nous ferions la chose suivante: une première campagne à faible nombre sur une cible précise et avec un type de communication précis. Et puis on change, pour améliorer: on fait 2 campagnes en parallèle avec deux messages différents et on mesure les remontées afin de voir laquelle des deux a les meilleurs retours. Et ainsi de suite: à faire régulièrement des campagnes d’asilage ou d’encartage, on voit très bien au bout d’un certain nombre de mois quelle campagne fonctionne le mieux et pour quelle cible. Surtout quand on voit l’augmentation constante du nombre de paquets envoyés**, cela permet de faire des campagnes test rapidement.

Expérience chimie

Quand j’étudiais la chimie, on apprenait la méthode du simplex pour avoir le rendement maximum d’une expérience: à chaque protocole, on modifiait un seul élément (température, pression, quantité de produit, solvant, etc.). Pourquoi se priver de faire ce type d’action en matière de marketing offline?

À vous de me le dire ;)

M.T.

- - -

* à ce sujet, un article de dekagone.com http://dekagone.com/blog/google-adwords-ne-convient-pas-a-toutes-les-entreprises/

** http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/e-commerce-q3-2012-fevad/

Update! Tirage au sort le 26.10.2012 - Campagne 10 000 flyers

Friday, October 19th, 2012

Vous êtes e-commerçant? Vous avez votre propre site de vente? Vous souhaitez vous faire connaître et/ou développer vos ventes? PaquetPLUS vous propose de gagner une campagne de 10 000 flyers (impression comprise) distribués par le biais de notre réseau à la période de votre choix.

C’est l’automne, les feuilles tombent. Et PaquetPLUS met le paquet: à l’image de la nature, quoi de mieux qu’une campagne d’asile colis pour la rentrée? Afin que celle-ci se passe le mieux possible, PaquetPLUS vous propose de gagner une campagne d’asilage de 10 000 flyers, impression comprise, distribuée par notre réseau sur la cible de votre choix.

flyers-backtoschool

Comment participer? Il vous suffit pour cela de nous envoyer un e-mail à l’adresse info(at)paquetplus.fr intitulé “Concours PaquetPLUS rentrée 2012” et avec les informations suivantes:

- Prénom, nom, fonction

- Numéro de téléphone et adresse e-mail

- URL de votre site de vente

- Nombre approximatif d’envois par mois

Le tirage au sort pour désigner le/la gagnant/e aura lieu le 26 octobre 2012. Ce jeu est gratuit et sans obligation d’achat.

Retrouvez-nous au salon de la VAD 2012 sur le stand E22 (celui de notre partenaire Adage) les mardi 23 et mercredi 24 octobre 2012.

L’équipe PaquetPLUS.fr

Grand jeu Back to school PaquetPLUS.fr: gagnez une campagne asile colis de 10 000 flyers!

Tuesday, September 11th, 2012

Vous êtes e-commerçant? Vous avez votre propre site de vente? Vous souhaitez vous faire connaître et/ou développer vos ventes? PaquetPLUS vous propose de gagner une campagne de 10 000 flyers (impression comprise) distribués par le biais de notre réseau à la période de votre choix.

C’est l’automne, les feuilles tombent. À l’image de la nature, quoi de mieux qu’une campagne d’asile colis pour la rentrée? Afin que celle-ci se passe le mieux possible, PaquetPLUS vous propose de gagner une campagne d’asilage de 10 000 flyers, impression comprise, distribuée par notre réseau sur la cible de votre choix.

flyers-backtoschool

Comment participer? Il vous suffit pour cela de nous envoyer un e-mail à l’adresse info(at)paquetplus.fr intitulé “Concours PaquetPLUS rentrée 2012” et avec les informations suivantes:

- Prénom, nom, fonction

- Numéro de téléphone et adresse e-mail

- URL de votre site de vente

- Nombre approximatif d’envois par mois

Le tirage au sort pour désigner le/la gagnant/e aura lieu le 10 octobre 2012. Ce jeu est gratuit et sans obligation d’achat.

Bonne rentrée à tous et retrouvez-nous:

- pour la conférence en ligne avec ecommerce-live.net jeudi 13.09.2012 à 16h

- au salon du e-commerce Paris 2012 au stand EM05 dans le village innovation marketing

L’équipe PaquetPLUS.fr