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Asile colis, e-commerce, eBay et Amazon: l’équipe PaquetPLUS vous informe des nouveautés dans ces différents domaines et de son réseau de distribution par asilage.

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Notre partenaire du mois : Goyavi

Wednesday, December 17th, 2014

Impression

Bonjour Cécile. Aujourd’hui vous allez nous parler de ce site génial que vous avez monté en collaboration avec Bertrand et Alain. Pouvez-vous nous raconter l’histoire de Goyavi et nous en dire plus sur votre concept ?

Bonjour Pauline… et merci pour le « site génial ».

Le métier de Goyavi, c’est d’apporter plus de bien-être dans la vie de chacun, que ce soit dans sa vie personnelle ou professionnelle.

Concrètement, Goyavi se décline en deux pôles d’activité :

Tout d’abord, Goyavi.com, une boutique bien-être en ligne pour la maison, le corps et l’esprit, dont le but premier est d’améliorer la qualité de vie de chacun en proposant des solutions pour se sentir bien dans son corps, bien dans sa tête et bien chez soi. Vous y trouverez des produits de déco zen, santé naturelle et de développement personnel, pour tous ceux qui sont en quête de sens et à la recherche d’un meilleur équilibre intérieur.

Mais la petite particularité du site (qui est une place de marché), c’est que nous y avons intégré un réseau social, le but étant de remettre l’Homme au cœur du système et de créer un commerce en ligne plus humain. Nous mettons donc l’accent sur le relationnel et facilitons l’échange direct de client à client. Les auteurs qui partagent des avis sur les produits sont également identifiés grâce à leur profil. Cette personne connaît un produit qui vous intéresse ? Demandez-lui conseil directement, en toute liberté et transparence !

Cette particularité nous a valu fin 2011 le 1er prix de création d’entreprise innovante Idenergie, organisé par la région Mayenne en Pays de Loire où se trouve notre siège social.

Le deuxième pôle d’activité, plus récent, est une offre bien-être au travail. Elle s’adresse aux entreprises pour les accompagner sur la question du bien-être de leurs collaborateurs, celui-ci étant directement relié à leur efficacité professionnelle, leur motivation et leur engagement. Dans ce cadre, nous avons un rôle de conseiller expert. Nous proposons un outil de diagnostic qui nous permet d’identifier les leviers d’actions. Nous pouvons ensuite accompagner l’entreprise sur tout ou partie de la mise en place de ces actions, que ce soit directement ou via notre réseau de partenaires.

Quelle valeur ajoutée voulez-vous apporter à votre clientèle par rapport aux autres boutiques d’objets « Zen » ?

Les produits vendus sur le site sont sélectionnés grâce à un comité de sélection. Notre critère clé : la qualité ! Mais nous intégrons également une composante qui pourrait sembler inhabituelle : les qualités de cœur des vendeurs qui proposent leurs produits sur Goyavi. Autrement dit, nous veillons à la bienveillance et la démarche sincère des professionnels avec lesquels nous travaillons : ils sont dans une démarche de service et d’entraide plus que commerciale. Nous tenons à garder une relation humaine avec eux.

Je ne suis malheureusement pas certaine que beaucoup d’entreprises intègrent ces valeurs dans leur grille de sélection.

Lorsque nous en avons la possibilité, nous choisissons naturellement le produit derrière lequel se cache un vrai savoir-faire et une expertise, une volonté réelle de changer les choses. Comme je l’ai mentionné plus tôt, notre volonté est de remettre l’humain au cœur du système, de faire preuve d’attention, de donner un « petit plus ».

Ce petit plus se retrouve aussi sur notre blog à forte dimension conseils : l’ensemble de nos billets vise à informer aux mieux nos acheteurs. Nous écrivons des articles détaillés ; par exemple « comment bien choisir son coussin de méditation » en fonction de sa morphologie ou de son usage, quel garnissage préférer à tel autre, etc.  Parfois ce sont nos clients qui témoignent sur le blog, comme c’est le cas de Fabrice Y. qui a partagé son retour d’expérience sur l’activateur d’eau à Vortex dont il avait fait l’acquisition sur Goyavi. Il est très intéressant d’obtenir ce genre de témoignage afin d’aiguiller au mieux toutes les personnes qui souhaiteraient acheter un tel produit mais qui ne trouvent pas forcément les réponses à leurs questions.

Dans le même esprit, nous encourageons vivement la relation client/acheteur et aidons au mieux nos clients dans leur processus de décision d’achat.

Goyavi cherche à faciliter les échanges entre acheteurs, futurs acheteurs et vendeurs.

Pourquoi avoir choisi de vous lancer dans le e-commerce ? Quels sont pour vous les avantages et les inconvénients de la vente en ligne ?

Bertrand et moi sommes tous deux issus du web : lui en tant que développeur et moi en tant que conceptrice de sites et créatrice de contenus. Nous intervenions comme prestataires auprès d’entreprises et de grands groupes. Goyavi est donc la suite logique de nos précédentes expériences.

Nous avions envie de relever le pari d’un commerce en ligne plus humain et de voir si les usages pouvaient s’en retrouver modifiés. Le secteur du bien-être, dans lequel j’ai beaucoup travaillé et dont Alain notre 3e associé est un expert, était le secteur idéal pour cela car on y trouve un fort besoin d’échanges et de conseils.

En ce qui concerne les avantages du commerce en ligne, il me semble que le principal est de pouvoir toucher tout le monde, quel que soit l’heure ou le lieu où vous vous trouvez. C’est un marché beaucoup plus vaste qu’une boutique implantée localement. Le web permet également de proposer plus facilement un large catalogue avec des produits de niche : il n’y a pas de contrainte d’espace physique.

Le revers de la médaille, c’est que la concurrence y est plus grande, avec tout l’enjeu de la visibilité, de l’offre tarifaire et des marges que cela représente. Autre inconvénient : les clients ne peuvent pas toucher, sentir ou tester les produits avant de les acheter. C’est un vrai frein pour certains types de produits comme les encens ou les minéraux dans notre cas.

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Quel conseil pourriez-vous donner à un novice qui souhaiterait se lancer dans la vente en ligne ?

Bien travailler le catalogue en amont me parait être indispensable : étudier les prix, les marges, trouver les produits qui sortent de l’ordinaire et qui restent disponibles à des prix attractifs.

Notre métier initial étant le web et Goyavi une place de marché, notre premier réflexe a été de commencer par la conception du site et du mode de fonctionnement avec nos vendeurs. Mais dans e-commerce, il y a « commerce » et nous avons très vite compris que sans un bon catalogue, un site marchand aussi esthétique et fonctionnel soit-il n’est rien. Depuis, nous travaillons chaque jour à améliorer toujours plus le catalogue.

Merci Cécile,et à bientôt sur www.paquetplus.fr ;)

P.D.M

100.000.000 !

Friday, November 28th, 2014

Chez PaquetPLUS, nous n’avons pas peur des gros chiffres. 100 millions, c’est le nombre d’encarts que nous avons relayés entre Janvier et Novembre 2014, en France, Angleterre et Allemagne.

A cette occasion, un communiqué de presse est paru, donc voici les grandes lignes. La parution originale étant en Allemand, nous l’avons donc traduite pour vous.

Avant toute chose, Toute l’équipe de PaquetPLUS se mobilise pour remercier ses distributeurs sans qui tout cela ne serait pas possible.

Si vous aussi vous souhaitez faire partie de l’aventure PaquetPLUS et rentabiliser vos envois, inscrivez-vous sur la plateforme en ligne et rejoignez dès maintenant, sans frais et sans engagement, le plus gros réseau e-commerçants européen d’asile colis.

Sans plus attendre, voici un extrait du communiqué de presse paru aujourd’hui :

Berlin, 27 Novembre 2014 - PaquetPLUS (http://www.paquetplus.fr/ ou paketplus.de pour la version allemande), le premier réseau européen d’asile colis e-commerçant, majoritairement détenu par la société BurdaDirect, a réalisé un nouveau record : La société comptabilise cette année plus de 100 millions de coupons expédiés. Au cours des derniers mois, chaque ménage allemand a été atteint deux fois en moyenne. Depuis son lancement en Janvier 2009, un total de 350 millions de coupons a été expédié et la société a reversé plus de 15 millions d’euros à ses partenaires distributeurs en Allemagne, en France et au Royaume-Uni.

Le PDG Bastian Mell s’attend à une croissance accélérée dans les années à venir: “Le nombre de commandes sur les sites de e-commerce croit continuellement, augmentant ainsi les volumes de colis de e-commerçants disponibles”. Monsieur Mell y voit aussi un grand avantage pour la publicité numérique : “Les pubs en ligne sont très versatiles, souvent, elles ne sont pas perçues comme sérieuses et les utilisateurs les ferment directement”.  C’est l’effet du cross-média qui fait la différence: Avec des encarts insérés dans des paquets issus d’une commande en ligne, vous atteignez un acheteur en ligne actif tout en restant sur un support papier et donc hors ligne.  Ces offres, qui sont portées par un support papier, seront pourtant utilisées exclusivement en ligne.

PaquetPLUS combine les capacités d’envoi des petites, moyennes et grandes boutiques en ligne ainsi que des vendeurs professionnels sur les marchés en ligne comme eBay ou Amazon. Les annonceurs peuvent profiter de  campagnes très ciblées en fonction de leur clientèle-cible, avec des critères très précis tout en atteignant uniquement des cyberacheteurs. Ces derniers profitent donc d’offres proposées par les annonceurs grâce aux achats qu’ils ont effectués sur la boutique en ligne de celui qui a inséré l’offre dans le colis. Les vendeurs en lignent peuvent ainsi également rentabiliser leurs envois et couvrir leurs coûts logistique, grâce à la rémunération proposée par PaquetPLUS pour l’envoi d’encarts.

Le réseau d’asile colis PaquetPLUS a été fondé en 2009 par deux anciens employés d’eBay, le Dr Alexander Schwinn et Bastian Mell. Quelques mois après la création de l’entreprise, celle-ci comptabilisait déjà pas moins de quelques 100 partenaires distributeurs. Depuis, l’entreprise a élargi son réseau de partenaires de façon constante. PaquetPLUS, c’est désormais plus de 6000 partenaires distributeurs. Avec l’Allemagne, la Grande-Bretagne et la France, le réseau est également présent sur les  trois plus gros marchés européens en e-commerce. Mais les possibilités s’étendraient au-delà de l’insertion d’encarts dans les colis. Bastian Mell le fondateur explique que « Dans sa fonction primaire, PaquetPLUS agit comme un agrégateur d’e-commerce. Cette fonction première permet bien-sûr de relayer des encarts, mais elle pourrait aussi être à l’origine d’autres services pour les vendeurs en ligne. Dès début 2015, nous prévoyons d’étendre notre réseau en proposant d’autres offres ».

Et vous, qu’attendez-vous pour faire partie de la grande aventure PaquetPLUS?

à bientôt sur le blog ;)

P.D.M

Interview du mois: Hélène de Raynette.fr

Monday, July 2nd, 2012

Dans la série de nos interviews de présentation de nos partenaires du mois, ce-mois-ci Hélène de l’agence Raynette.fr a accepté de répondre à mes questions. Alors Hélène: pomme de Raynette et pomme d’a.p.i.? ;)

Logo Raynette.fr

PaquetPLUS: Bonjour Hélène, peux-tu me présenter Raynette.fr?

Hélène: Raynette.fr est une solution e-commerce qui crée des boutiques en ligne clés en mains, par abonnement mensuel, sans engagement de durée. Pas besoin de connaissances techniques particulières.

À qui vous adressez-vous?

Tous types d’Entrepreneurs, TPE, PME, dans tous les secteurs d’activité.

Vous existez depuis longtemps sur le marché, quel fut votre premier client? Le dernier en date?

Nous existons depuis 1998, notre premier client fur une société de vente de vin pour qui nous avions mis en place une solution de paiement en ligne, il y a de cela plus de 15 ans.

Parmi nous toutes premières boutiques, il y a aussi la mercerie www.rascol.com qui génère aujourd’hui plusieurs centaines de commandes par jour. Notre dernier client est www.bagherra-service.com.

Qu’apporte Raynette en plus des autres solutions e-commerce du marché?

Raynette apporte aux e-commerçants un outil de vente en ligne très simple à utiliser, performant, naturellement optimisé pour le référencement. La différence par rapport aux autres solutions e-commerce clés en mains est la possibilité d’avoir un site aux fonctionnalités sur mesure: l’e-commerçant choisit uniquement les fonctionnalités dont il a besoin parmi un large choix de modules.

De plus, chez Raynette une équipe d’experts e-commerce offrent des services permanents et poussés d’accompagnement technique et commercial entièrement gratuit.

Quel est ton meilleur souvenir de compliment client sur votre prestation/service?

Il y a toujours une grande satisfaction à recevoir des remerciements sincères et surtout à voir la réussite en ligne des boutiques. Un exemple parmi d’autres: la boutique New Style “On m’avait dit que vous étiez les meilleurs!!!… je confirme.” (cf. nos avis clients).

Si tu devais résumer Raynette en 3 mots, que dirais-tu?

Raynette est une solution e-commerce d’excellence: facile, innovante et modulable.

Merci Hélène, et à bientôt sur le blog www.paquetplus.fr! ;)

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Raynette.fr réserve une offre spéciale aux distributeurs du réseau PaquetPLUS: un mois d’abonnement gratuit.

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MT

Confessions d’un distributeur membre du réseau PaquetPLUS: www.destockage-games.com

Monday, May 14th, 2012
Comment se passe le quotidien d’un distributeur affilié au réseau PaquetPLUS? Julien Miteaux, gérant de www.destockage-games.com, répond aujourd’hui à cette question qui brûle les lèvres et nous livre son ressenti: une interview sans concession.


PaquetPLUS: Bonjour Julien, comment avez-vous connu PaquetPLUS?
JM: J’ai découvert la régie d’asile colis PaquetPLUS suite à la réception d’un courrier me décrivant ses services et avantages.

Justement, vous êtes membre du réseau depuis plusieurs mois déjà: quel(s) avantage(s) voyez-vous à être membre du réseau de distribution par asilage PaquetPLUS?
Pour moi, les avantages sont nombreux, c’est-à-dire:
- l’asile colis nous permet de financer une partie de l’expédition et des frais de traitement
- l’asile colis ajoute une plus-value au colis et à notre image de marque, en distribuant des enseignes à forte notoriété
- enfin, bien évidemment le taux de satisfaction de nos clients augmente, car en plus de bénéficier de nos services et produits nous mettons à leur disposition des remises exclusives.

Quelle est l’importance de la charge de travail supplémentaire générée par l’insertion des encarts dans vos colis et la communication avec PaquetPLUS?
Le temps de préparation d’un colis est valorisé de 2 secondes (unitaire par colis).
Grâce à l’équipe commerciale PaquetPLUS, les échanges se font rapidement et sans encombre. Ces derniers savent apporter une réponse efficace à nos demandes.

Quel retour de vos clients avez-vous sur les encarts publicitaires que vous envoyez?
Les retours de nos clients sont plutôt positifs dans la grande majorité car cela leur permet de bénéficier d’offres exceptionnelles. Ils nous en remercient régulièrement.

Julien, le mot de la fin?
Le mot de la fin? Comment dire…PaquetPLUS pour plus de paquets et gagner plus! ;)

Merci Julien, et à bientôt sur le blog paquetplus.fr!

À propos de destockage-games.com:

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DESTOCKAGE-GAMES.com est le site spécialisé dans la vente de jeux vidéo et d’accessoires de déstockage. Vous trouverez chez destockage-games.com les meilleurs prix en ligne. Pratique! Qu’il s’agisse d’un accessoire ou d’un jeu vidéo, le meilleur du jeu vidéo pour toutes les consoles Nintendo DS DSi DSiXL 3DS, Nintendo Wii, Nintendo 64, Nintendo GameCube, Xbox, Xbox360, PLaystation 1, Playstation 2, Playstation 3 (PS1 PS2 PS3), PSP, PSP GO, Sega Master Syteme, Sega Megadrive, Sega Dreamcast. Fan de jeux vidéo ou nostalgique? Retrouvez-nous sur destockages-games.com!