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Asile colis, e-commerce, eBay et Amazon: l’équipe PaquetPLUS vous informe des nouveautés dans ces différents domaines et de son réseau de distribution par asilage.

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Pas assez cher, mon fils!

Saturday, September 8th, 2012

Ou comment, lorsqu’on propose de l’argent aux e-commerçants pour insérer des flyers dans leurs colis envoyés, on s’entend parfois dire que ce n’est pas assez cher payé pour le travail fourni. Démonstration rapide du contraire.

Visage_défait

Vous vous souvenez de cette publicité pour la Renault Clio? Un émir disait à son fils héritier qu’il devait laisser sa voiture car… nous avons tous la réplique en tête (au cas où vous l’auriez oublié, je la poste aussi sur le blog, voir ci-dessous).

Parfois, figurez-vous que je me sens comme le fils de l’émir: il m’arrive d’avoir des e-commerçants au téléphone et que nous parlions de leur affiliation au réseau de distribution PaquetPLUS. Pour eux, aucun frais: ils sont juste payés pour les envois de flyers dans leurs colis. Et là, stupeur: je m’entends dire que ce n’est pas assez cher payé.

Alors bon… comme je suis un peu tatillon et qu’en plus j’ai tendance à défendre mon service, je vais faire un calcul rapide pour voir combien est payée l’insertion de flyers au bout du compte.

Prenons un exemple au hasard: un e-commerçant qui effectue 5 000 envois par mois. D’après le témoignage de Julien Miteaux (cf. notre article du 14.05.2012) de www.destockage-games.com, l’insertion de flyers lui prend 2 secondes supplémentaires par envoi.

Ce qui veut dire, pour 5 000 envois par mois, en tout 10 000 secondes, soit environ 2h45. Soit par semaine environ 40 minutes.

Mettons que ces flyers soient payés 5 cts pièce, soit 50 € du mille, cela fait 250 EUR en plus par mois pour 5 000 flyers. Le tout pour 2h45 de travail. Soit plus de 90 € net de l’heure, environ 10 fois le SMIC horaire brut.

Et encore, ce calcul n’est fait que pour un seul flyer inséré dans les envois.

Du coup, quand j’entends certains e-commerçants me dire que ce n’est pas assez cher payé, parfois je rigole.

Et parfois non. Alors j’écris un article de blog.

Bonne journée à tous et à bientôt sur le blog www.paquetplus.fr! ;)

MT

Interview du mois: Frédéric de Bluepaid.com

Thursday, August 2nd, 2012

L’été est souvent propice à certains changement pour les e-commerçants. Nouveau site, nouveau look… intégrer un nouveau moyen de paiement en ligne permet de proposer au client final une possibilité de plus pour régler ses achats. Bluepaid, notre partenaire du mois de juillet, est une solution de paiement sécurisé en ligne et j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec Frédéric Benhaim, le président et fondateur de Bluepaid.

- PaquetPLUS: Bonjour Frédéric, peux-tu me présenter Bluepaid?

Bluepaid est un opérateur de paiement qui facilite l’encaissement par carte bancaire et le fait bien !

- À qui vous adressez-vous?

Nous nous adressons à tous les professionnel de type TPE, auto-entrepreneur, PME, en quête d’une solution pour encaisser des cartes bancaire à distance et cherchant une alternative à l’offre bancaire ou a l’opérateur historique (Paypal).

- Quel fut votre premier client?

Cela ne date pas d’hier… il s’agit du groupe Odyssey services, une petite PME autrefois appelée Safefax devenue grande maintenant!

- Le dernier client en date?

Loisirs et création, un spécialiste des loisirs créatifs.

- Qu’apporte Bluepaid en plus des autres solutions de paiement en ligne du marché?

Nous restons une société à taille humaine animée par une grande proximité avec nos commerçants, et ce dès l’ouverture d’un compte pro sans passer par des procédures longues et impersonnelles.

- Quels avantages pour les acheteurs et les vendeurs?

Techniquement, nous assurons la sécurité des transactions, ce qui augmente la confiance dans le paiement par carte. Nous avons également un rôle d’intermédiation en cas de conflit entre acheteurs et vendeurs. Nous permettons aux vendeurs de personnaliser leur page de paiement, ce qui augmente leur taux de conversion des ventes.

- Quel est ton meilleur souvenir de compliment client sur votre prestation/service?

Le témoignage d’un client qui vend des amulettes [NDR: sourire] et considère BluePaid comme une vraie alternative qui l’a aidé à développer son business.

- Si tu devais résumer Bluepaid en 3 mots/noms/adjectifs, que dirais-tu?

Sûr, proche et simple d’utilisation.

Merci Frédéric, et à bientôt sur le blog PaquetPLUS.fr! ;)

M.T.

Marketing offline par asile colis: des réponses à vos questions

Monday, November 28th, 2011

Lundi 28 novembre 2011

Le dépoussiérage de l’asile colis continue! Depuis le lancement de www.paquetplus.fr, nous recevons de nombreuses questions concernant notre modèle économique et le bien-fondé de l’asilage. Nous prenons ici le temps d’y répondre.

1) Comment suis-je assuré que les flyers mis en asilage seront bien distribués?

Tout vendeur online peut s’inscrire au réseau de vendeurs affiliés PaquetPLUS. Lors de l’inscription, les données (adresse, volume de vente sur les marketplaces telles ebay.fr ou amazon.fr, clientèle cible) sont soigneusement contrôlées par nos équipes et, le cas échéant, nous demandons des preuves d’envoi. Celles-ci peuvent prendre la forme de factures de partenaires logistiques ou encore de bordereaux d’affranchissement. Nous contrôlons soigneusement la répartition des flyers chez les distributeurs ayant le type de clientèle cible souhaitée par l’annonceur (exemple: femmes, de 20 à 45 ans, achetant dans la catégorie lifestyle). Chaque distributeur se voit attribuer environ autant de coupons que son volume d’envoi mensuel lui permet d’expédier. Pour des raisons de rentabilité, les vendeurs affiliés à notre réseau de distribution par asile colis font plus de 350 envois par mois.

Afin de vérifier que les asiles colis sont bien insérés dans les envois, nous faisons effectuer des achats tests sur le modèle du contrôle qualité par une communauté d’acheteurs en France, ce depuis plusieurs adresses. En parallèle, les flyers asilés lors de nos campagnes comportent chacun un code unique qui nous permet de suivre la performance de la campagne et de vérifier si ceux-ci ont bien été envoyés/utilisés ou pas.

Le paiement des distributeurs a lieu en milieu de mois suivant l’envoi des flyers convenus, à partir d’un montant de 100€. Si PaquetPLUS était amené à constater que les flyers n’ont pas été envoyés, le paiement de l’indemnisation n’aurait en conséquence pas lieu.

2) La publicité par asile colis est-elle négative?

L’asilage, à la différence du publipostage, a un taux de retour bien plus important (de 1 à 5% selon la qualité de l’offre de la campagne) et qui est, de plus, mesurable. L’exemple d’amazon a souvent été cité: amazon garnit ses envois de coupons en asile colis depuis des années et pourtant leur activité ne cesse d’augmenter. De plus, les annonceurs continuent de faire des campagnes chez amazon: si leur expérience était si mauvaise avec ce media, ils auraient certainement cessé depuis belle lurette. Également, chez les vépécistes «classiques » l’asile colis a acquis ses lettres de noblesse: La Redoute, Les 3Suisses, Blancheporte ou Neckermann envoient depuis des années des asiles colis avec le succès qu’on leur connaît.

Chez www.paquetplus.fr, nous recommandons aux annonceurs - outre l’utilisation d’un papier de qualité - l’envoi d’une offre « qui ne se refuse pas »: offres de bienvenue, réduction à la prochaine commande, envoi de cadeaux gratuits ou encore échantillons de produits. L’expérience montre que ce type d’offre a un impact plus important chez le client final. Les distributeurs du réseau d’asile colis PaquetPLUS peuvent choisir librement les flyers qu’ils désirent recevoir pour les expédier par la suite. Tout comme un annonceur pourra, en parallèle, choisir sa cible de clientèle.

Il ne faut pas perdre de vue que les coupons seront rarement distribués par un concurrent direct de l’annonceur. Cependant, tout l’intérêt de la démarche est de recruter de nouveaux clients en offline et de profiter d’une manne d’acheteurs actifs qui n’ont peut-être jamais entendu parler de l’annonceur (pour peu que l’acheteur soit peu sensible aux media utilisés classiquement par cet annonceur). L’intérêt de PaquetPLUS est de profiter de la force de frappe d’une multitude de vendeurs online de toute taille afin d’effectuer une sélection fine de la prospection.

3) Combien puis-je gagner en tant que distributeur PaquetPLUS?

Le réseau de distribution par asile colis PaquetPLUS fonctionne selon le principe du programme d’affiliation sur internet: comme une bannière publicitaire d’un annonceur extérieur dans votre shop online. À la seule différence que la publicité se trouve dans le colis envoyé.

Pour chaque envoi d’asile colis, les partenaires distributeurs touchent un prix fixe par coupon envoyé (de 4 à 7 cents selon les campagnes). Comme ils peuvent insérer jusqu’à 3 asiles colis différents, ce montant peut aller jusqu’à 21 cents par envoi, soit pour 1000 commandes par mois une indemnisation de 210 €. Pour les asiles colis plus lourds, l’indemnisation est plus élevée: l’asile colis par le biais de PaquetPLUS est ainsi un bon moyen de subventionner son poste de coûts d’expédition ou de partenaire logistique. Aucun frais supplémentaire pour les partenaires distributeurs: vous recevez les flyers commandés franco de port.

4) PaquetPLUS est-il la solution ultime à ma réussite sur internet?

Certes, la question n’a été posée qu’une fois et nous nous permettons de répondre publiquement ici: non. Simplement, à un moment donné, pour une campagne précise, nous vous apportons la certitude que votre message arrivera non pas dans la boîte aux lettres, depuis laquelle il filerait certainement vers la poubelle la plus proche, mais dans le foyer de l’acheteur actif online d’une catégorie que vous aurez choisie. Il ne passera pas 3 secondes devant les yeux d’un internaute qui ne trouve pas l’information qu’il souhaite, mais il restera sur la table du salon. Et s’il n’est pas utilisé directement par l’acheteur final, le flyer sera donné à quelqu’un de son entourage qui aura de grandes chances de l’utiliser.

Tout dépend de votre offre, de la qualité avec laquelle elle est rédigée et comment elle est présentée. Pour le reste, ce sont vos qualités de vendeur et de SAV qui rentreront en ligne de compte et permettront de transformer l’essai.

Mais nous aurons l’occasion d’en reparler prochainement sur le blog www.paquetplus.fr ;-) !