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Asile colis, e-commerce, eBay et Amazon: l’équipe PaquetPLUS vous informe des nouveautés dans ces différents domaines et de son réseau de distribution par asilage.

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100.000.000 !

Friday, November 28th, 2014

Chez PaquetPLUS, nous n’avons pas peur des gros chiffres. 100 millions, c’est le nombre d’encarts que nous avons relayés entre Janvier et Novembre 2014, en France, Angleterre et Allemagne.

A cette occasion, un communiqué de presse est paru, donc voici les grandes lignes. La parution originale étant en Allemand, nous l’avons donc traduite pour vous.

Avant toute chose, Toute l’équipe de PaquetPLUS se mobilise pour remercier ses distributeurs sans qui tout cela ne serait pas possible.

Si vous aussi vous souhaitez faire partie de l’aventure PaquetPLUS et rentabiliser vos envois, inscrivez-vous sur la plateforme en ligne et rejoignez dès maintenant, sans frais et sans engagement, le plus gros réseau e-commerçants européen d’asile colis.

Sans plus attendre, voici un extrait du communiqué de presse paru aujourd’hui :

Berlin, 27 Novembre 2014 - PaquetPLUS (http://www.paquetplus.fr/ ou paketplus.de pour la version allemande), le premier réseau européen d’asile colis e-commerçant, majoritairement détenu par la société BurdaDirect, a réalisé un nouveau record : La société comptabilise cette année plus de 100 millions de coupons expédiés. Au cours des derniers mois, chaque ménage allemand a été atteint deux fois en moyenne. Depuis son lancement en Janvier 2009, un total de 350 millions de coupons a été expédié et la société a reversé plus de 15 millions d’euros à ses partenaires distributeurs en Allemagne, en France et au Royaume-Uni.

Le PDG Bastian Mell s’attend à une croissance accélérée dans les années à venir: “Le nombre de commandes sur les sites de e-commerce croit continuellement, augmentant ainsi les volumes de colis de e-commerçants disponibles”. Monsieur Mell y voit aussi un grand avantage pour la publicité numérique : “Les pubs en ligne sont très versatiles, souvent, elles ne sont pas perçues comme sérieuses et les utilisateurs les ferment directement”.  C’est l’effet du cross-média qui fait la différence: Avec des encarts insérés dans des paquets issus d’une commande en ligne, vous atteignez un acheteur en ligne actif tout en restant sur un support papier et donc hors ligne.  Ces offres, qui sont portées par un support papier, seront pourtant utilisées exclusivement en ligne.

PaquetPLUS combine les capacités d’envoi des petites, moyennes et grandes boutiques en ligne ainsi que des vendeurs professionnels sur les marchés en ligne comme eBay ou Amazon. Les annonceurs peuvent profiter de  campagnes très ciblées en fonction de leur clientèle-cible, avec des critères très précis tout en atteignant uniquement des cyberacheteurs. Ces derniers profitent donc d’offres proposées par les annonceurs grâce aux achats qu’ils ont effectués sur la boutique en ligne de celui qui a inséré l’offre dans le colis. Les vendeurs en lignent peuvent ainsi également rentabiliser leurs envois et couvrir leurs coûts logistique, grâce à la rémunération proposée par PaquetPLUS pour l’envoi d’encarts.

Le réseau d’asile colis PaquetPLUS a été fondé en 2009 par deux anciens employés d’eBay, le Dr Alexander Schwinn et Bastian Mell. Quelques mois après la création de l’entreprise, celle-ci comptabilisait déjà pas moins de quelques 100 partenaires distributeurs. Depuis, l’entreprise a élargi son réseau de partenaires de façon constante. PaquetPLUS, c’est désormais plus de 6000 partenaires distributeurs. Avec l’Allemagne, la Grande-Bretagne et la France, le réseau est également présent sur les  trois plus gros marchés européens en e-commerce. Mais les possibilités s’étendraient au-delà de l’insertion d’encarts dans les colis. Bastian Mell le fondateur explique que « Dans sa fonction primaire, PaquetPLUS agit comme un agrégateur d’e-commerce. Cette fonction première permet bien-sûr de relayer des encarts, mais elle pourrait aussi être à l’origine d’autres services pour les vendeurs en ligne. Dès début 2015, nous prévoyons d’étendre notre réseau en proposant d’autres offres ».

Et vous, qu’attendez-vous pour faire partie de la grande aventure PaquetPLUS?

à bientôt sur le blog ;)

P.D.M

Interview exclusive de Guilhem Gleizes, fondateur de la solution de gestion de flux Iziflux

Wednesday, May 28th, 2014

Bonjour Guilhem, vous êtes le fondateur d’Iziflux, une solution de gestion de flux pour les comparateurs, les marketplaces et autres supports de shopping. Pouvez-vous vous présenter en quelques mots puis nous présenter un peu plus en détails comment est née la solution Iziflux?

Bonjour ! Je suis le fondateur de l’agence Cibleweb qui a été créée en juin 2001. A cette époque, nous étions partis du constat que de nombreux marchands avaient réellement besoin d’aide et d’accompagnement dans leur stratégie en ligne. Au fil des années, nous nous sommes adaptés à l’évolution des comportements sur le web. Nous avons donc développé au fur et à mesure des prestations comme le référencement, puis l’emailing, la gestion de flux et les formations.

En ce qui concerne Iziflux, la solution de gestion de flux a été créée en 2009, date à laquelle nous avons décidé de devenir réellement un facilitateur technique. A partir de ce moment-là, Iziflux est devenu un outil permettant de créer des flux produits et de les adapter à tous les supports de shopping.

Maintenant que nous savons tout sur l’origine d’Iziflux, pouvons-nous savoir comment fonctionne concrètement cette solution ?

Nous récupérons le catalogue produit du marchand automatiquement puis nous l’adaptons aux exigences et règlementations de tous les supports shopping sur lesquels un e-commerçant souhaite vendre. Notez que si un marchand ne veut pas diffuser certains produits, il peut choisir et sélectionner certains articles et pas d’autres à vendre sur les différents supports.

De plus, dans un souci de faciliter la gestion, les commandes effectuées sur les supports de shopping sont récupérées sur l’interface Iziflux. Cette remontée des commandes dans le back-office permet au marchand de gagner du temps dans la gestion de son activité.

grafinterview

En tant que marchand, sur quels supports peut-on vendre ses produits avec la solution Iziflux ?

Les marchands peuvent choisir de vendre sur tous les supports de shopping existants. Oui j’ai bien dit TOUS ! ;-)

· les comparateurs de prix : LeGuide.com, Shopping.com, shopzilla, etc.,

· les places de marché : Amazon, eBay, PriceMinister, Cdiscount, etc.,

· les réseaux sociaux,

· Google AdWords,

· les plateformes d’affiliation,

· les solutions de retargeting…

Et si vous souhaitez vous lancer sur un moteur shopping encore non partenaire d’Iziflux, nous nous chargeons de développer le flux quand même ! Les possibilités sont donc illimitées.

Si un marchand souhaite travailler avec vous, est-il totalement autonome ou bien proposez-vous de les accompagner dans leur stratégie ?

Nous souhaitons, grâce à Iziflux, proposer un outil permettant à un marchand d’être totalement autonome s’il le souhaite. Après une formation initiale avec un conseiller Iziflux, un marchand pourra totalement gérer sa présence sur les places de marché et sur les comparateurs de prix tout seul. Bien sûr un support est mis en place pour toute question ou dysfonctionnement.

Par ailleurs, nous avons conscience que certains commerçants ont besoin d’un certain temps d’adaptation à la solution et ont plus besoin d’être accompagné dans leur stratégie. Nous proposons donc également un accompagnement individuel avec un conseiller particulier en prestation complémentaire : c’est la solution Iziflux Optim. Dans ce cas précis, le marchand aura un interlocuteur unique chez nous qui va entièrement paramétrer et gérer les campagnes pour le marchand.

Notez bien que cet accompagnement peut être pris de façon récurrente chaque mois ou bien de façon ponctuelle (à des périodes compliquées comme pour les soldes ou pour Noël).

Et sinon, Iziflux est-il compatible avec des solutions sur le marché ? Pourriez-vous nous donner quelques exemples ?

Alors, Iziflux est compatible avec de nombreuses solutions sur le marché (magento, prestashop, os commerce, thélia…). Nous sommes également partenaires de : Wizishop, store-factory, shop-application, Solusquare, weezbe, rentashop, Octave.biz, Oxatis, etc…

Il est grand temps de nous intéresser au prix des différentes offres proposées par Iziflux. Pouvez-vous nous les récapituler ?

Très bonne question car nous venons tout juste de sortir deux nouvelles offres en plus des offres déjà en place. Iziflux démarre maintenant à 49 € HT/mois avec l’offre Iziflux Mini si vous avez moins de 100 références produits à référencer sur les places de marché et autres supports shopping. Vient ensuite l’offre Iziflux Basic si vous avez jusqu’à 500 références produits. Ensuite, nous revenons sur les offres qui existent depuis la création d’Iziflux : 149€/mois pour une version Gold. Toutes les offres Iziflux vous permettent de vendre sur autant de supports que vous le souhaitez. Nous adaptons votre flux produit à toutes les marketplaces et comparateurs de prix. Consultez nos tarifs Iziflux

Quel est le petit plus d’Iziflux ?

Iziflux est une entreprise à taille humaine où nous privilégions le contact avec le client. Nous ne laisserons jamais tomber un marchand qui se trouve en difficulté avec notre outil. Notre disponibilité et notre accompagnement sont certainement nos points forts.

Un petit conseil pour la route ? Les e-commerçants qui nous lisent apprécieront ;-)

Alors si j’avais un conseil à vous donner, ce serait de vous lancer sur les marketplaces et comparateurs de prix sans attendre (et avec Iziflux si possible :-p ). En effet, ces supports représentent réellement de nouvelles sources de CA pour un e-commerçant. C’est l’opportunité d’augmenter ses performances tout en gagnant en visibilité.

Notez que ces supports de vente ne remplaceront jamais votre site e-commerce propre. Il vous faut absolument optimiser vos landing pages pour ne pas risquer de perdre en conversions.

Une actualité particulière pour 2014 ? Allez, on veut savoir ! ;-)

Nous continuons de travailler sur l’intégration de toujours plus de marketplaces et autres supports de shopping au sein de la solution.

Et, nous allons lancer une nouvelle version plus intuitive du back-office Iziflux.

A bientôt Guilhem, et n’oubliez pas de suivre le blog Iziflux et toute leur actualité sur Twitter @CIBLEWEBGUILHEM

Merci, et à très vite sur www.paquetplus.fr ;)

Asile-colis: Sommes-nous faits l’un pour l’autre?

Wednesday, May 14th, 2014

Marketing, mon beau Marketing, dis-moi dans quel canal investir ?

piggyback

Google Ads, SEO, SEM, Pub TV, Affichage publicitaire, je m’y perds… Quels sont véritablement les médias les plus intéressants, pour mon budget tout comme pour la qualité de ma communication ?

L’asile colis n’est que rarement cité dans les stratégies de Marketing directe… à tort.

Pourquoi ?

Probablement car l’asile-colis est souvent dépeint comme un média « dépassé », et donc plus vraiment adapté au e-commerce. La bonne nouvelle, c’est que le réseau de distribution PaquetPLUS est composé de 100% d’e-commerçants. Vous touchez donc des cyberacheteurs, et ciblés de surcroit.

Certes, l’asile-colis n’est pas tout jeune, mais s’il est toujours présent, c’est bien qu’il a fait ses preuves, non ? Et vous n’avez pas fini d’entendre parler de lui !

A bon entendeur, le colis reste par ailleurs l’un des derniers espaces de liberté pour votre communication directe avec vos prospects et clients. Moins intrusif que l’e-mailing, vous intervenez au moment le plus privilégié de l’acte d’achat : La réception de la commande, et l’ouverture du colis tant attendu. Jusqu’ici, rien de nouveau. Votre prospect se réjouit du contenu de son colis, et là-dessus, vous lui offrez des réductions qui lui correspondent. Il se sent pousser des ailes, vous gagnez en popularité, et donc en visibilité.

D’ailleurs, investir dans l’asile-colis e-commerçant, c’est investir sur une valeur sûre : L’e-commerce se porte très bien et a un avenir brillant devant lui. Voyez plutôt cette présentation de PaquetPLUS sur le e-commerce européen, qui finira de vous convaincre.

Bien-sûr, on est tenté d’investir sur le « on-line » : En 2014, Google a réponse à tout. L’adWords, l’AdSense, nous n’avons que ces mots à la bouche ! Quoi de mieux qu’un Skyscrapper qui clignote sur une page Web pour attirer l’œil ?

Mais savez-vous que pour 50€ par jour d’investis en Google AdWords (soit 1500€ par mois environ), vous aurez au mieux entre 100 et 300 visites quotidiennes sur votre site, et avec un taux de conversion moyen de 5%, vous génèrerez 15 ventes par jour, dans le meilleur des cas. Le meilleur des cas, c’est lorsque vous êtes sur un secteur pour lequel les  taux de transformation sont optimaux et que vous bénéficiez déjà d’une certaine notoriété !

En asile colis : Investissez la même somme, 1500€, vous avez au bas mot 15.000 encarts. Avec un taux de transformation allant de 1 à 3%, vous générez par mois le même nombre de commande en moyenne, soit 450.

Mais c’est la même chose me direz-vous !

Et bien non : En Adwords, vous apparaissez et disparaissez, vous êtes sur la toile, mais ne restez pas dans les esprits. La bataille que se livrent les e-commerçant est dure, et si vous en êtes à vos débuts, il y a très peu de chance que votre taux de transformation atteigne les 5%. Tandis qu’avec un encart imprimé, vous arrivez dans un foyer ciblé, vous êtes sur un support papier qui donne cette impression de réel, de palpable, qui manque aujourd’hui à vos clients de demain.

Alors, pourquoi faut-il faire de l’asile colis ?

Pour conserver l’aspect réel de votre activité dématérialisée, le e-commerce ! Tous les médias sont complémentaires, alors lancez-vous dans quelque chose de nouveau, et soyez présents partout où il est possible de l’être : Sur la toile, dans les colis, dans toutes les têtes et sur toutes les bouches !

Pour finir, si vous répondez de façon positive à toutes ces questions, c’est qu’asile-colis et vous êtes faits pour vous entendre :

1- Je veux gagner en visibilité auprès de mes prospects

2- Je veux bénéficier d’un support original et durable de communication

3- Je veux diversifier ma communication et toucher de nouveaux clients

4- Je veux humaniser ma relation avec mon client et communiquer directement avec lui de manière ciblée

5- Je veux créer de la valeur ajoutée pour mes prospects en leur offrant des réductions

Alors votre campagne avec PaquetPLUS, c’est pour quand ? ;)

PDM

PaquetEncorePlus: 1,5 millions de colis par mois!

Friday, April 5th, 2013

Ouvert en novembre 2011, le réseau de distribution par asile colis PaquetPLUS regroupe aujourd’hui près de 500 distributeurs pour un total de 1,5 millions de colis envoyés par mois.

Si nous étions pris d’une crise de lyrisme incontrôlé, nous pourrions faire nôtres les mots que Pierre Corneille mettait dans la bouche du Cid: “Nous partîmes cinq cents; mais par un prompt renfort, nous nous vîmes trois mille en arrivant au port”.
Avec néanmoins de petites différences:
- nous sommes partis non de cinq cents, mais de zéro,
- nous sommes arrivés non à trois mille, mais à cinq cents distributeurs qui expédient un peu plus d’un million et demi de colis par mois,
- notre port d’arrivée consiste à faire de nous la caravelle de près de 5 millions de flyers par mois, toutes cibles confondues.

Certes, lancer sur le marché ce type de service alors que les budgets marketing des différents annonceurs subissent de plein fouet le contrecoup de la crise pouvait sembler aventureux. Néanmoins, grâce à nos partenaires comme Wizishop, Shop-application ou Sonuts, à nos annonceurs les plus fidèles comme Vistaprint ou Pixum, et surtout aux succès que nous avons rencontrés avec de nouveaux clients (cf. références clients de Logitravel et de Conrad), nous pouvons aujourd’hui être fiers de notre arrivée au port.

Mais assez de cirage et de coups de brosse à reluire: les acteurs qui ont vraiment rendu cette aventure possible et qui font aujourd’hui de PaquetPLUS l’un des plus gros acteurs de l’asilage en France sont les quelques 500 distributeurs en ligne, vendeurs sur leur propre site ou sur places de marché. En insérant les encarts dans leurs colis, ils permettent aux messages de nos partenaires annonceurs de pénétrer jusque dans les foyers de leurs clients. Ils sont les vrais héros de cette aventure.

Aussi, après dix-huit mois d’activité, c’est surtout vers vous tous, e-commerçants distributeurs chez PaquetPLUS.fr, que se tourne l’équipe française pour vous remercier de votre collaboration fructueuse depuis notre lancement.

Aujourd’hui cinq cents: avec un peu de chance et grâce à vous, nous reprendrons bientôt les mots du dramaturge et serons “trois mille en arrivant au port”. Merci à vous ! :)

L’équipe PaquetPLUS.fr

Merci_PaquetPLUS

Grand jeu Back to school PaquetPLUS.fr: gagnez une campagne asile colis de 10 000 flyers!

Tuesday, September 11th, 2012

Vous êtes e-commerçant? Vous avez votre propre site de vente? Vous souhaitez vous faire connaître et/ou développer vos ventes? PaquetPLUS vous propose de gagner une campagne de 10 000 flyers (impression comprise) distribués par le biais de notre réseau à la période de votre choix.

C’est l’automne, les feuilles tombent. À l’image de la nature, quoi de mieux qu’une campagne d’asile colis pour la rentrée? Afin que celle-ci se passe le mieux possible, PaquetPLUS vous propose de gagner une campagne d’asilage de 10 000 flyers, impression comprise, distribuée par notre réseau sur la cible de votre choix.

flyers-backtoschool

Comment participer? Il vous suffit pour cela de nous envoyer un e-mail à l’adresse info(at)paquetplus.fr intitulé “Concours PaquetPLUS rentrée 2012” et avec les informations suivantes:

- Prénom, nom, fonction

- Numéro de téléphone et adresse e-mail

- URL de votre site de vente

- Nombre approximatif d’envois par mois

Le tirage au sort pour désigner le/la gagnant/e aura lieu le 10 octobre 2012. Ce jeu est gratuit et sans obligation d’achat.

Bonne rentrée à tous et retrouvez-nous:

- pour la conférence en ligne avec ecommerce-live.net jeudi 13.09.2012 à 16h

- au salon du e-commerce Paris 2012 au stand EM05 dans le village innovation marketing

L’équipe PaquetPLUS.fr

Le B.A.-BA de l’asile colis pour un asilage réussi

Wednesday, July 25th, 2012

Il y a deux type d’e-commerçants: ceux qui ne sont présents qu’en ligne et recrutent leurs nouveaux clients uniquement par ce biais, et ceux qui souhaitent fidéliser leur clientèle/acquérir de nouveaux clients et ont compris tous les bienfaits du multicanal. L’asile colis permet dans le second cas d’acquérir de nouveaux clients et de fidéliser les siens à moindre coût et fonctionne de manière autrement plus persuasive dans le processus d’achat. Une explication en trois temps.

Premier temps: la création graphique

Trois facteurs jouent un rôle important dans le message que l’e-commerçant souhaite délivrer:

- la création graphique, en adéquation avec le design du site afin de créer une identification avec la boutique en ligne et avec de belles photos claires de vos produits

- un call-to-action avec une offre simple (exemple: 15% de réduction, ou encore 20 € offerts pour toute nouvelle commande) et qui varie selon le business modèle de l’activité

- l’URL de votre site de vente bien visible

Il ne faut pas perdre de vue que le support de communication doit rester simple et attractif. Plus le flyer est simple, plus il est aisément compréhensible et meilleure sera l’opération marketing.

Deuxième temps: le ciblage

C’est là le coeur de métier de PaquetPLUS: grâce à la variété de notre réseau de distribution, il est possible de toucher soit la clientèle que l’annonceur connaît déjà et qu’il souhaite fidéliser, soit d’étendre la cible de clientèle à une population de consommateurs plus jeunes ou plus âgés, en tous cas étendre votre rayon d’action et tester l’effet de votre message publicitaire sur une nouvelle cible. S’il est impensable de se faire asiler chez son concurrent direct (et qui accepterait de le faire?), ce sont les complémentarités qu’il faut chercher, parfois même là où on ne les a pas soupçonnées.

Enfin, il n’y a pas de mauvais acheteur et - personnellement - j’achète sur des marketplaces comme eBay ou amazon depuis plus de 15 ans maintenant. Mais j’achète également sur d’autres sites en direct. Aussi, je peux considérer que les messages passés à une clientèle qui va acheter sur marketplace auront une valeur tout aussi efficace qu’un message passé chez un autre asileur. Si ça marche pour moi, pourquoi pas pour les autres?

Troisième temps: le calculable et l’incalculable ou ROI et notoriété

Enfin vient le temps de la récolte: les offres sont asilées, les flyers ou les échantillons distribués, et les retours se remarquent aux sourires joviaux des annonceurs.

En parallèle des campagnes 100% online sur lesquelles il est parfois difficile de voir l’origine des leads, une campagne asile colis avec un code de réduction, une URL dédiée ou une offre spéciale réservée à la campagne d’asilage permet facilement de voir les retours. Certains annonceurs me disent ne vouloir faire que des campagnes d’acquisition en ligne: pourquoi pas? Mais c’est se priver d’un canal de communication qui n’est pas prêt de disparaître (j’en veux pour preuve les records d’envois battus par la Poste tous les ans à la période de Noël) et qui connaîtra cette année encore un essor qui sera autant de moyens de communiquer vers un prospect pour les annonceurs qu’un moyen de réduire leurs frais d’envois pour les distributeurs.

Enfin, et c’est le propos de ce paragraphe, une marque qui ne fait pas parler d’elle est une marque qui meurt. Aussi, en plus du simple ROI (retour sur investissement) le marketing par asile colis reste-t-il un moyen sûr et bon marché pour faire parler de soi.

Il serait dommage de s’en priver.

M.T.

Faire ou ne pas faire de l’asile colis, là est la question…

Tuesday, April 24th, 2012
Ou plutôt devrais-je dire: quand faire et ne pas faire d’asile colis, et sous quelles conditions? Quels sont les éléments à prendre en compte? Comment adapter une campagne à son offre de produits pour avoir un retour maximum? Comment mesurer l’impact d’une campagne? Tant de questions auxquelles nous apportons aujourd’hui des réponses.
Le sujet a déjà été traité ici et nous ne reviendrons pas dessus: avec le développement du e-commerce (du m-commerce voire du f-commerce), de plus en plus de commandes sont faites en ligne auprès d’e-commerçants, qu’ils soient revendeurs ou en marque propre. La Poste a, par ailleurs, à l’occasion de Noel 2012, établi un nouveau record le lundi 12 dévembre 2011 avec 1,7 millions de colis envoyés.
Ce qui veut dire qu’il y a de la place, et qu’il y en aura de plus en plus dans une certaine mesure. Ce gisement inexploité de milliers de colis envoyés sint autant d’occasions pour un annonceur de communiquer à moindre coût sur sa marque/son produit. Pour ceci, il convient de suivre certains éléments.
1-Le timing

Calendrier

Selon le produit, la période à laquelle on commence une campagne d’asilage est déterminante (ex: difficile de promouvoir des barbecues au mois de novembre ou des manteaux polaires en été). Ceci étant, il y a trois moments opportuns pour démarrer une campagne d’asile colis:
- en soutien à une campagne presse, TV ou d’affichage
- lors du lancement d’un nouveau produit en vogue, et ainsi le mettre en avant
- lors du lancement d’un site internet, afin de le faire connaître.
La saisonnalité est également de mise (cf. exemples cités plus haut) ainsi que l’habitude. Pour certains produits, des campagnes régulières sont également la clé d’un apport permanent de nouveaux clients. Un élément à ne pas perdre de vue est qu’une campagne d’asilage n’est pas immédiate mais prend deux à trois mois (selon la quantité à distribuer et les réseaux utilisés) pour porter ses fruits.
Plus le nombre de distributeurs sera important, plus le temps de conversion sera long, et les retours plus réguliers.
2-La forme
Le discours à adopter pour communiquer, avec l’incentive et le call-to-action, vont également être des éléments déterminants de votre campagne. pour des produits à panier moyen haut, il est préférable de mettre en avant une réduction sous la forme d’un montant absolu (ex: 150 EUR de réduction pour des produits à panier moyen de 600 EUR minimum). Les réductions au pourcentage sont préférables pour les paniers moyens plus petits. À partir d’une certaine taille de panier, les marges sont trop faibles pour qu’une campagne d’asilage se justifie (moins de 5 EUR par exemple).
N’hésitez pas à être créatif et à vous démarquer de vos concurrents: en communiquant sur un flyer format enveloppe recto/verso, il est déjà possible de créer une accroche client drôle et qui laisse passer un bon sentiment chez l’acheteur potentiel. L’offre doit être claire, et qui trop embrasse mal étreint: il vaut mieux mettre en avant une seule offre que de vouloir jouer sur trop de tableaux et brouiller le message à destination de l’acheteur final.
3-La cible
Troisième partie clé, et c’est là la spécialité de PaquetPLUS: le ciblage. Actuellement, la richessse de notre réseau après seulement 6 mois d’activité nous permet de cibler des clientèles bien spécifiques, aussi bien dans la population féminine “classique” 30-45 ans et plus, que chez les seniors ou encore une population exclusivement masculine et de tous âges. Il est aussi possible de cibler selon les centres d’intérêt par le type de produit vendu.
Il est bien évident que selon l’offre que vous souhaitez promouvoir, ce ne seront pas les mêmes distributeurs du réseau qui seront concernés.
4-Mesure du taux de conversion

ROI

Bête noire des responsables marketing, le retour sur investissement permet de justifier ses dépenses et ses choix media. Dans le cadre d’une campagne d’asilage, deux indicateurs sont pertinents:
- l’utilisation d’un code de réduction à mentionner au moment du paiement (universel ou unique, au choix, le premier ayant l’avantage de pouvoir être relayé sur des plateformes de bons de réduction en ligne par exemple)
- la création d’une URL d’entrée du client sur votre site, sur laquelle il pourra profiter de l’offre que vous proposez. Cela nécessite certes des efforts de développement en interne mais limite la propagation en ligne dans une certaine mesure.
Enfin, les effets d’une campagne d’asilage ont aussi une dimension non mesurable et hors media: l’image et le message que vous allez véhiculer et transmettre vont marquer le client d’une certaine manière à un moment où celui-ci est réceptif et content de recevoir sa commande. S’il n’utilise pas l’offre personnellement, il peut en faire profiter un ami ou un membre de sa famille. L’asilage offre cependant la possibilité, à des coûts très compétitifs, d’atteindre un prospect de manière certaine.
Certains annonceurs utilisent régulièrement l’asilage et les encarts publicitaires dans les colis comme un moyen régulier d’acquisition voire d’élargissement de leur clientèle-cible: au bout du compte, le pire pour une marque c’est qu’on ne parle pas d’elle.
5-Faire un test
Avant de passer la sixième vitesse et de faire une campagne de plusieurs millions d’encarts publicitaires, il est bon de faire un test sur une partie de la population concernée. 20 000 à 50 000 exemplaires minimum sont un bon début pour se rendre compte du retour d’unca campagne d’insertion et de se faire une idée, pour ceux qui ne connaissent pas encore, de la force d’un media qui renaît de ses cendres avec l’essor du commerce en ligne.
À bientôt sur le blog www.paquetplus.fr pour d’autres informations et conseils en asile colis! ;)
MT

Interview de notre partenaire Shop application

Thursday, March 22nd, 2012
Plus qu’un simple outil en ligne pour rentabiliser ses envois  ou faire des campagnes d’asilage, PaquetPLUS est aussi un réseau.  Autour de ce réseau gravitent nos partenaires, et parmi ceux-ci, Shop application, la solution de création de sites e-commerce, notre partenaire du mois.  J’ai eu le plaisir de m’entretenir avec David Noblecourt, directeur de Créations-web et Shop application, qui, depuis le port de Brest, nous présente ici en quelques réponses sa solution, notamment adaptée aux vendeurs marketplace qui souhaitent franchir le pas et créer leur propre boutique en ligne, mais pas seulement…

PaquetPLUS: Bonjour David! Peux-tu me présenter Shop application?

logo-shop-applicationDavid Noblecourt: Shop application est une solution e-commerce développée depuis 2007 par la société Créations-web. Nous sommes basés à Brest sur le port de commerce et nous sommes actuellement 16 collaborateurs. Néanmoins, nous travaillons avec des clients qui sont situés sur toute la France et nous avons même 30 % de nos clients qui sont basés à l’étranger. Pour cela, nous avons créés des process qui nous permettent de mettre en place à distance les projets de nos clients.

À qui vous adressez-vous?

Shop application s’adresse aux auto-entrepreneurs, TPE, PME et même aux grands comptes. En effet, notre solution est accessible sans connaissances en langage de programmation web et elle s’adapte facilement à un grand nombre de produits, services ou secteurs d’activité : vente de produits ou services, vente sur devis, fichiers en téléchargement, articles personnalisés, etc.
Vous existez depuis longtemps sur le marché: quel fut votre premier client? Le dernier en date - à moins qu’il ne s’agisse d’informations confidentielles ;)?
La société existe depuis 2003 et la commercialisation du logiciel Shop Application a commencé fin 2007. L’un de nos premiers clients fut www.vaissellejetable.fr. À l’époque ils avaient juste un magasin à Castres et 3 salariés. Aujourd’hui, le site internet leur a permis de construire un grand bâtiment avec deux quais de chargement de semi-remorques et d’employer une vingtaine de personnes. D’ailleurs, nous avons récemment réalisé la refonte de ce site. Cela prouve la satisfaction de nos clients et surtout que Shop application est capable de s’adapter aux évolutions et aux différentes structures des entreprises.

Quant à notre dernier client, nous ouvrons chaque jour 3 à 5 nouveaux sites, donc le mieux est d’aller voir sur notre page de réalisations ;o) :

Vous annoncez plus de 2500 fonctionnalités sur la page d’accueil, peux-tu me citer les 4 principales?

Nous pouvons décliner nos fonctionnalités en grands groupes comprenant chacun d’autres fonctionnalités. Je vais donc te citer les 4 fonctionnalités principales de notre solution :
- Gestion du catalogue produit :
La possibilité d’ajouter ou de supprimer un article et de définir un grand nombre de paramètres pour chaque article : prix, TVA, quantité, description courte et longue de l’article, délai d’expédition, numéro ISBN et EAN, points de fidélité, marque, fournisseur, poids, volume, images complémentaires, etc.
- Gestion des stocks :
Un accès à une gestion très poussée des stocks qui permet notamment: d’ajouter une quantité en stock pour chaque article; de rentrer des stocks avec des fournisseurs différents pour un même produit; de visualiser leurs marges commerciales; d’analyser les fluctuations et la valorisation de leurs stocks (ce qui est très utile pour leur comptabilité analytique); de créer un seuil d’alerte par défaut; ou de personnaliser le seuil en fonction de chaque produit.
- Version mobile :
Toutes les boutiques en ligne que nous créons possède une version adaptée à la navigation sur les Smartphones.
- Segmentation des clients :
Grâce à la gestion des clients, Shop application permet de créer des groupes clients, et d’attribuer un groupe à chaque client. Cette fonctionnalité est très utile car elle permet de personnaliser de nombreuses actions sur la boutique, en fonction de chaque type de client (prix de l’article, promotions, newsletter, espace privé sur le site, personnalisation du compte client, etc.)

Qu’apporte Shop application en plus des autres solutions e-commerce du marché?

L’atout principal de Shop application est notre capacité à faire évoluer notre solution. Tous les mois nous développons de nouvelles fonctionnalités afin de les ajouter à toutes les interfaces d’administration de nos clients.
Par rapport aux autres solutions propriétaires type Powerboutique ou Oxatis, nous sommes en mesure de réaliser des développements spécifiques afin d’adapter certaines fonctionnalités de notre solution aux besoins de certains clients (passerelle avec un logiciel d’ERP, mise en place d’imports/exports automatiques, sélecteurs de produits, conditions pour la vente de produits : horaire, filtre alimentaire, mise en place de tracking, etc.)
Par rapport à des solutions open sources type Prestashop, Magento, nous n’avons pas de difficultés de « versionning » car toute la R&D est réalisée en interne, et toutes les interfaces des sites de nos clients (back office) sont mises à jour par nos soins, plusieurs fois par mois. Par exemple un client chez nous depuis 2007 aura la même interface qu’un client que dont on installe le site aujourd’hui.
De plus nous sommes pro-actifs, c’est-à-dire que notre objectif est de devancer les demandes de nos clients en terme de fonctionnalités, et surtout par rapport à Prestashop par exemple, ils n’ont pas besoin de payer pour les obtenir.

Quel est ton meilleur souvenir de compliment client sur votre prestation/service?

J’ai le cas d’un client qui en 2007, avant d’ouvrir son site web avec Shop Application, était tout seul, avait un magasin et réalisait 300 000 euros de CA. Aujourd’hui il est toujours tout seul, mais il a fermé son magasin, construit un entrepôt et réalise 3 000 000 de CA. Tout comme le cas de vaisselle jetable (NDR: voir ci-dessus), même si le développement de ces sites repose principalement sur le commerçant, ils nous impliquent vraiment comme étant un vecteur important de leur réussite. C’est très gratifiant de voir des résultats concrets de notre travail dans un métier où tout est immatériel.

Si tu devais résumer Shop application en 3 adjectifs, que dirais-tu?

- Simple : Pour la simplicité d’utilisation de toutes les fonctionnalités présentes dans l’interface d’administration de Shop application.
- Évolutif : Grâce aux mises à jour de la solution, les clients ont la garantie d’avoir une solution évolutive dans le temps, et donc un site évolutif dans le temps.
- Performant : Nombreux sont nos clients qui réalisent entre 50 000 et 100 000 € de chiffre d’affaires mensuels.

Merci David pour ces réponses, et à bientôt sur www.paquetplus.fr! ;)

MT

Nouvelles du réseau PaquetPLUS janvier 2012

Tuesday, January 10th, 2012

Mardi 10 janvier 2012

Bonjour à tous!

Avec le début de cette nouvelle année, nous avons décidé de vous faire parvenir une fois par mois les informations spécifiques à PaquetPLUS, à la distribution et aux marketplaces qui peuvent vous concerner. Comme le principe est que celle-ci soit brève, je ne vais pas tourner autour du pot…
2012-01-09-144218
Croissance du réseau: une réussite qui est aussi la vôtre!

Grâce à vous, nous avons commencé cette aventure au mois d’octobre 2011 à partir de 0 avec notre partenaire Vistaprint et, 3 mois plus tard, les chiffres parlent d’eux-mêmes: 100 vendeurs distributeurs inscrits qui réalisent plus de 800 000 envois par mois dans tous les catégories de produits!
Ce succès est aussi grâce à vous et nous vous en remercions! :)
Présence à Paris - Salon du e-marketing 2012 les 24 et 25 janvier 2012

PaquetPLUS sera présent à Paris pendant la semaine du 23 au 27 janvier prochains et animera une conférence le mardi 24 à 16h45 dans le cadre du salon du e-marketing à Paris, au palais des Congrès Porte Maillot, sur le thème:
>>> À ce titre nous recherchons un partenaire distributeur qui pourrait intervenir 5 minutes afin de livrer un témoignage sur sa participation au réseau et son ressenti. Si vous êtes intéressé, merci de nous contacter sur le sujet afin que nous puissions discuter des détails!
Nouveau partenaire: Envoimoinscher.com
Envoimoinscher.com vous permet de comparer les frais de livraison de plus de 20 transporteurs et d’acheter leurs prestations de transport à des tarifs négociés. Vous pouvez obtenir sans engagement jusqu’à 50% de remise par rapport aux tarifs publics.
La solution de transport idéale pour les TPE/PME qui veulent obtenir des ristournes sans réaliser de gros volumes d’envoi et profiter d’un service client dédié: simulation de devis gratuite sur envoimoinscher.com
>>> Offre spéciale: les annonceurs et distributeurs PaquetPLUS bénéficient de -10% sur l’offre d’envoimoinscher.com: pour cela, merci de rentrer “paquetplus” dans l’espace réservé au code de réduction en cliquant ici.
I Like PaquetPLUS!

À la surprise générale, PaquetPLUS est également présent sur le plus gros réseau social en France: facebook.
Vous pouvez nous retrouver ici ;) !
Nous nous servirons notamment de cette interface pour lancer des enquêtes par le biais de questions (taille des coupons, formats d’emballages, etc.) donc n’hésitez bien sûr pas à nous suivre…

Nouvelles campagnes

D’ici deux semaines nous aurons de nouvelles campagnes à vous proposer en ligne, pour lesquelles vous serez bien évidemment avertis en temps et en heure.
À propos d’heure, pour ma part est venue celle de vous laisser en vous souhaitant une bonne journée!
MT

PaquetPLUS: un souffle nouveau sur l’asile colis en France

Monday, October 17th, 2011

paquetplus_logoPaquetPLUS (www.paquetplus.fr) est le nouveau réseau de distribution par asile colis. Il propose aux annonceurs et aux vendeurs online une interface simple de mise en contact pour un marketing offline par asilage ciblé efficace et de grande envergure. La start-up Berlinoise, fondée en 2009 par deux anciens managers d’eBay.de, Alexander Schwinn et Bastian Mell, a fédéré en deux ans d’activité et son ouverture au Royaume-Uni en 2010 quelques 3000 vendeurs online pour son réseau, qui expédient chaque mois environ 4 millions de coupons en asile colis. L’entreprise s’ouvre aujourd’hui au marché français.

Quelles sont les raisons d’un tel succès? Celui-ci s’explique en 3 points. Pour commencer, la marque a su donner un nouveau souffle au secteur en proposant un business model attractif: les vendeurs online distributeurs sont indemnisés pour les coupons d’asile colis envoyés, ce qui entraîne une diminution directe de leurs frais d’expédition. Ensuite, la richesse et la variété des vendeurs du réseau de distribution permet aux annonceurs de réaliser des campagnes de marketing offline ciblées et de grande envergure. Enfin, le tout se fait par une interface de communication online très ergonomique et d’une grande simplicité mise en place par PaquetPLUS. Celle-ci permet à chacun des acteurs de définir entre autres leur type de clientèle cible ainsi que leurs critères de distribution et de passer commande des asiles colis, livrés gratuitement. À tout moment, les distributeurs peuvent choisir le type d’asile colis qu’ils souhaitent envoyer.

Le fonctionnement de PaquetPLUS se décompose en 4 étapes:

  • L’annonceur élabore et livre ses coupons à PaquetPLUS en définissant sa clientèle cible.
  • PaquetPLUS gère, anime et contrôle son réseau de distributeurs affiliés et livre les coupons commandés en quantités adéquates selon le volume d’expédition mensuel.
  • Les partenaires distributeurs insèrent les coupons dans leurs colis et reçoivent pour cela une compensation financière.
  • Enfin, l’acheteur en ligne perçoit l’asile colis comme une expérience acheteur positive et profite des offres/échantillons des annonceurs.

PaquetPLUS propose une nouvelle vision du marketing direct par asilage aux annonceurs de l’e-commerce: l’accès au pouvoir d’achat d’une clientèle cible triée selon des critères précis d’âge, de sexe, de CSP, d’orientation d’achat.

Les premières campagnes montrent une amélioration considérable du taux de retour par rapport aux taux de l’asilage classique chez les gros distributeurs. La perte liée à la dissémination se trouve compensée par le ciblage précis de la clientèle. À des époques où les budgets marketing sont plus réduits, il semble opportun de se pencher sur la façon de les améliorer et ainsi de cibler plus précisément la clientèle à qui ces campagnes s’adressent“, commente Alexander Schwinn, fondateur de PaquetPLUS et ancien responsable développement produit chez eBay Allemagne (Publicité et Marketing Online). Le choix des clientèles cible se fait par le type de produit vendu, qui s’oriente selon les catégories de produits sur eBay ou autres places de marché online.

Les avantages de ce type de campagne marketing sont avant tout les coûts attractifs, mais surtout la possibilité de dialoguer avec les acheteurs actifs online à la fin du processus d’achat. Les coupons qui remportent le plus de succès sont ceux qui proposent des réductions à l’achat, mais les échantillons de produit ont également de grandes chances d’être utilisés par l’acheteur final. Surtout, les destinataires ont 100% de chances d’être atteints puisque le contact a lieu lors du processus d’achat et que les coordonnées de l’acheteur sont forcément valides.

Contrôlés avant et pendant les campagnes de distribution, les partenaires affiliés au réseau de distribution PaquetPLUS bénéficient de deux avantages: leurs clients profitent d’offres attractives chez les annonceurs et voient dans ce processus une valeur ajoutée à l’achat. De plus, par leur affiliation entièrement gratuite au réseau de distribution PaquetPLUS, ils génèrent une autre source de revenus par l’indemnisation qui leur est versée pour chaque coupon envoyé.

Aujourd’hui, PaquetPLUS renouvelle le secteur de l’asile colis en France en proposant un business model ouvert à tous: les annonceurs et distributeurs de toute taille qui font la richesse du tissu actif de vendeurs en ligne donnent au réseau de PaquetPLUS sa finesse de ciblage et son étendue.