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Interview du mois: Frédéric de Bluepaid.com

Thursday, August 2nd, 2012

L’été est souvent propice à certains changement pour les e-commerçants. Nouveau site, nouveau look… intégrer un nouveau moyen de paiement en ligne permet de proposer au client final une possibilité de plus pour régler ses achats. Bluepaid, notre partenaire du mois de juillet, est une solution de paiement sécurisé en ligne et j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec Frédéric Benhaim, le président et fondateur de Bluepaid.

- PaquetPLUS: Bonjour Frédéric, peux-tu me présenter Bluepaid?

Bluepaid est un opérateur de paiement qui facilite l’encaissement par carte bancaire et le fait bien !

- À qui vous adressez-vous?

Nous nous adressons à tous les professionnel de type TPE, auto-entrepreneur, PME, en quête d’une solution pour encaisser des cartes bancaire à distance et cherchant une alternative à l’offre bancaire ou a l’opérateur historique (Paypal).

- Quel fut votre premier client?

Cela ne date pas d’hier… il s’agit du groupe Odyssey services, une petite PME autrefois appelée Safefax devenue grande maintenant!

- Le dernier client en date?

Loisirs et création, un spécialiste des loisirs créatifs.

- Qu’apporte Bluepaid en plus des autres solutions de paiement en ligne du marché?

Nous restons une société à taille humaine animée par une grande proximité avec nos commerçants, et ce dès l’ouverture d’un compte pro sans passer par des procédures longues et impersonnelles.

- Quels avantages pour les acheteurs et les vendeurs?

Techniquement, nous assurons la sécurité des transactions, ce qui augmente la confiance dans le paiement par carte. Nous avons également un rôle d’intermédiation en cas de conflit entre acheteurs et vendeurs. Nous permettons aux vendeurs de personnaliser leur page de paiement, ce qui augmente leur taux de conversion des ventes.

- Quel est ton meilleur souvenir de compliment client sur votre prestation/service?

Le témoignage d’un client qui vend des amulettes [NDR: sourire] et considère BluePaid comme une vraie alternative qui l’a aidé à développer son business.

- Si tu devais résumer Bluepaid en 3 mots/noms/adjectifs, que dirais-tu?

Sûr, proche et simple d’utilisation.

Merci Frédéric, et à bientôt sur le blog PaquetPLUS.fr! ;)

M.T.

Interview du mois: Hélène de Raynette.fr

Monday, July 2nd, 2012

Dans la série de nos interviews de présentation de nos partenaires du mois, ce-mois-ci Hélène de l’agence Raynette.fr a accepté de répondre à mes questions. Alors Hélène: pomme de Raynette et pomme d’a.p.i.? ;)

Logo Raynette.fr

PaquetPLUS: Bonjour Hélène, peux-tu me présenter Raynette.fr?

Hélène: Raynette.fr est une solution e-commerce qui crée des boutiques en ligne clés en mains, par abonnement mensuel, sans engagement de durée. Pas besoin de connaissances techniques particulières.

À qui vous adressez-vous?

Tous types d’Entrepreneurs, TPE, PME, dans tous les secteurs d’activité.

Vous existez depuis longtemps sur le marché, quel fut votre premier client? Le dernier en date?

Nous existons depuis 1998, notre premier client fur une société de vente de vin pour qui nous avions mis en place une solution de paiement en ligne, il y a de cela plus de 15 ans.

Parmi nous toutes premières boutiques, il y a aussi la mercerie www.rascol.com qui génère aujourd’hui plusieurs centaines de commandes par jour. Notre dernier client est www.bagherra-service.com.

Qu’apporte Raynette en plus des autres solutions e-commerce du marché?

Raynette apporte aux e-commerçants un outil de vente en ligne très simple à utiliser, performant, naturellement optimisé pour le référencement. La différence par rapport aux autres solutions e-commerce clés en mains est la possibilité d’avoir un site aux fonctionnalités sur mesure: l’e-commerçant choisit uniquement les fonctionnalités dont il a besoin parmi un large choix de modules.

De plus, chez Raynette une équipe d’experts e-commerce offrent des services permanents et poussés d’accompagnement technique et commercial entièrement gratuit.

Quel est ton meilleur souvenir de compliment client sur votre prestation/service?

Il y a toujours une grande satisfaction à recevoir des remerciements sincères et surtout à voir la réussite en ligne des boutiques. Un exemple parmi d’autres: la boutique New Style “On m’avait dit que vous étiez les meilleurs!!!… je confirme.” (cf. nos avis clients).

Si tu devais résumer Raynette en 3 mots, que dirais-tu?

Raynette est une solution e-commerce d’excellence: facile, innovante et modulable.

Merci Hélène, et à bientôt sur le blog www.paquetplus.fr! ;)

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Raynette.fr réserve une offre spéciale aux distributeurs du réseau PaquetPLUS: un mois d’abonnement gratuit.

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MT